清洗技术考试试题及答案.doc

清洗技术考试试题及答案 1、打开油烟机，调至最高转速，将油烟机清洗机喷枪拿到油烟机吸风口，反方向冲准涡轮风扇打开喷枪，冲洗涡轮风扇的扇叶，冲洗（ ）关机，这时吸风口跟油嘴部位会有大量污水流出，重复清洗到流出清水为止。清洗到油烟机流出清水后，将喷枪关掉，放入水桶内，再把油烟机清洗机开关关掉。 A 、10秒(正确答案) B、30秒 C、50秒 D、60秒 2、为提高服务体验，鼓励服务工程师开展“多一份感动”活动，包括在时间允许情况下，协助用户进行简单的维修作业，带走服务产生的垃圾同时，询问用户是否需要协助带走用户家里的生活垃圾。标准的服务语言是（ ）。 A 、“您是否还有其他问题？我可以为您