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导游业务题库（共350题）标题 一、判断题100题.团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作 态度的一一项重要标准。［单项选择题］* 是否（正确答案） .导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。（）［单项选择题］*是（正确答案） 否. 1927年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标 志。（）［单项选择题］* 是（正确答案）否 .中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍 华人。（）［单项选择题］*是（正确答案） 否.游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员 向旅游者分发住房卡。［单项选择题］* 是 否（正确答案）.当游客提出自由活动要求时，只要不涉及到不平安因素，导游员一般都可以答 应，并提供相应帮助。（）［单项选择题］*是 否（正确答案）.旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （）［单项选择题］*是（正确答案） 否.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动，经接待方旅行 社与组团社协商后方可满足，至于未享受的综合服务费一律不予退还。［单项选择题］* 是否（正确答案） .旅游者假设乘坐汽车离开，地陪等客人全都上车后即可离开。（）［单项选择题］*是 否（正确答案）.散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星