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会计学 1 软件测试学习内容 1.1 软件质量至关重要 软件无处不在 软件越来越复杂、功能越来越强 软件的影响越来越大 软件的受众越来越广 人们对软件越来越依赖 但是 软件是人编写的 第1页/共19页 1.1.1 软件错误案例研究 Disney的狮子王 1994-1995 Intel 奔腾浮点运算 1994 美航天局火星极地登陆 1999 爱国者导弹防御系统 1991 千年虫 约1974 “冲击波”计算机病毒 2003 放射性设备治死 比比皆是的软件Bug 第2页/共19页 1.2 何谓软件缺陷 描述软件存在问题时的用语 缺点、偏差、谬误、失败、矛盾 问题、错误、特殊、毛病、异常… 区别在于 描述问题的语气 听者（编程人员）的感受 通通称为：软件缺陷（Bug） 第3页/共19页 1.2.1 软件缺陷的定义 软件缺陷对应于需求（功能）规格书 软件未达到规格书标明的功能 软件出现了规格书标明不会出现的错误 软件功能超出规格书指明范围 软件未达到规格书虽未指出但应达到的功能 软件测试员认为软件难以理解、不易使用、允许速度缓慢，或者最终用户认为不好 第4页/共19页 1.3 软件缺陷出现的原因 系统分析的原因 对产品的理解不全面、不到位； 需求不断改动 开发团队重视程度、沟通不够 系统设计的原因 说不出来就做不出来 产生缺陷的最主要原因是什么？ 第5页/共19页 1