开发旅游产品方案.pptxVIP

开发旅游产品;模块目标;任务1;知识准备;一、旅游产品含义及特点;一、旅游产品含义及特点;关键产品是指产品满足消费者需求基本效用和价值，是消费者购置主体部分。 在旅游产品整体概念中关键产品是最基本、最主要部分，表达消费者购置产品时所追求实际利益。;形式产品是旅游关键产品实现形式，即向旅游消费者提供商品和服务外在形态。 旅游产品形式产品包含旅游对象资源和旅游设施作为旅游吸引物所含有特定形态、特征。;期望产品是指消费者在购置旅游产品时通常希望和默认得到与产品相关一整套属性和条件，包含品牌影响力、企业文化等。 比如，旅游过程中各种消费场所清洁环境，旅游景点优越地理位置，消费者所乘航班安全、按时等。;延伸产品是消费者在购置旅游产品时所取得全部附加服务和利益，包含提供信贷、无偿送货、质量确保、售后服务等。 比如，无偿提供旅游信息和咨询，对个别用户提供专门医护服务、特殊语言翻译服务等。;潜力产品，即具有变化与改进潜质产品部分，有可能发展成为未来有市场前景最终产品。 潜力产品形成，一方面受消费者在使用过程中自我意识和发现影响，其次还受到外界环境因素影响。 例如，对于同一旅游景区旅游产品，可能因为旅游者专业背景和个人经历不一样，形成不一样旅游体验，从而逐步拓展为潜力产品。 ;一、旅游产品含义及特点;二、旅游产品分类;二、旅游产品分类;二、旅游产品分类;二、旅游产品分类;三、旅游产品生命周期;三、旅游产品生命周期;（1）引入期 又称投入期，是指旅游产品投放市场初级阶段。这意时期企业投资额巨大，销售额低，利润几乎不存在，甚至亏损。详细表现为新旅游经、旅游饭店、旅游娱乐设施建成，新旅游线路开通等。 ;（2）成长久 这一时期，旅游景点、旅游设施已具备一定规模，旅游产品基本定型并形成一定特色，快速为市场所接收。这时需求量和销售额快速上升，生产成本大幅下降，利润快速增加。市场上开始出现竞争着，旅游产品模仿剽窃现象较普遍。;（3）成熟期 指旅游产品进入大批量生产，销售增加趋于和缓稳定时期。此时，旅游产品已经被大多数潜??客户所接收。为了反抗竞争，保护自己产品，营销费用日益增加，利润增加稳定或下降。此时产品差异化成为竞争关键。;（4）衰退期 处于衰退期旅游产品销售量快速降低，利润跌落。在这一阶段，市场上出现了旅游新产品，逐步代替老产品。市场竞争突出表现为价格竞争，价格不停下降，竞争者不停推出竞争舞台。;项目;;任务2;知识准备;旅游产品组合是旅游企业为了提升产品市场竞争力，以旅游者各种需求为出发点，围绕不一样旅游主题和旅游类型，对全部相关联优势要素进行整合，形成多样化旅游产品线、旅游产品项目，从而适应不一样旅游者需求。 通惯用产品组合宽度、产品组合长度、产品组合深度和产品组合关联度来测量旅游产品组合情况。;产品线和产品项目;也称为产品组合广度，是指旅游企业生产或经营旅游产品线多少，多者为宽，少者为窄。 比如某旅行社经营观光旅游同时，还经营度假旅游产品、生态旅游产品、探险旅游产品、修学旅游产品、医疗旅游产品等不一样产品。;是指每一条产品线内产品项目数量，假如含有多条产品线，能够将全部产品线长度加起来，得到产品组合总长度；也能够用总长度除以宽度得到平均产品线长度。 比如，某旅行社经营观光旅游产品中有以自然风景观光旅游为主产品，有以历史文化观光旅游为主产品，有以农业观光产品为主产品，还有以工业观光产品为主产品，这些就是该旅行社观光游产品线长度。;是指一条旅游产品线中所包含某个产品项目能延伸出子项目标层次多少，子项目层数多者为深，少者为浅。 比如，上述旅行社经营自然风景观光旅游又有桂林山水、九寨沟、黄山、张家界等几条不一样旅游产品。;是指旅游企业各个旅游产品线之间，在最终用途、生产条件、分销渠道、满足消费者需求等方面存在相关程度。 比如，中国青年旅行社所经营国内旅游产品线都是消费性质，经过相同渠道分销，满足有国内游需求旅游者，从这个角度讲，该旅行社产品关联度大；不过，假如国内旅游产品线和国际旅游产品相比较，关联性就小。;二、旅游产品组合策略;二、旅游产品组合策略;;任务3;知识准备; 一、新产品设计标准 ; 二、旅游新产品开发策略;新产品类型;即全新产品，指利用新原理、新科技创造出来含有新内容和新形式，能够填补市场空白旅游产品，能够是旅游景点，也能够是旅游线路。;是相对新产品中创新程度最高一个，指采取新技术、新结构、新方法或新材料对现有产品在原有技术基础上有较大突破新产品。;原有产品基础上进行改进。指在原有老产品基础上进行改进，使产品在结构、功效、品质等方面含有新特点和新突破，既能够是配套设施或服务方面改进，也能够是旅游项目或服务增减，改进后新产品，结构愈加合理，功效愈加齐全，品质愈加优越。;是相对新产品中创新程度最低一个，是指旅游企业对国内外市场上已经存在旅游产品