业务案例总结优印堂市场.pptxVIP

市 场 案 例 编制 ：李 杰 2012.12.17 主 题 大客户询价 案例：烟草公司 地点：市海港区 时间：2012.8.7-8.20 一、背景及成果 背景：秦皇岛为旅游城市，每年暑期阶段都有大批量游客到秦，亦有很多企事业单位在此期间会召开会议，安排用餐等事宜。 因为是接待全国的公司中高层领导，所以要求品质和效率，其公司成立了“询价工作组”切实做到货比三家。秦皇岛优印堂做为其中一家。 成果展示 二、谈判过程 初识：“询价小组”到店，咨询相关业务价格，业务类型的基本描述。 接洽：市场人员接洽，做出基本报价（是最终成交价的2倍），与客户沟通时多在除 价格以外的其他方面周旋，如：质量、设计、效率、可加班或取送等）。 目的：为后期价格谈判留有余地，初次报价不亦过低，意在强调增值服务。 结果：没有得到客户的明确表态，客户只说，我们回去后斟酌一下，你们的价格还是 有点问题。 二次：与客户电话沟通，通过第一次的报价，得知客户对我们的价格还是有疑问的， 比较