2016年银行业初级资格考试《法律法规与综合能力》最后冲刺题题库附答案解析.pdfVIP

20 16年银行业初级资格考试 法《律法规与综合能力》最后冲刺题附 答案题库 一、单项选择题(本类题共9 0 小 题 ，每 题 0 . 5 分 ，共 4 5 分。每小题的四个 选项中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选 不得分) (1)以下不属于礼貌服务内容的是 ( ) 。 A . 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的 度、得体的行为举止、 为客户提供礼貌周到