家燕归巢青鸟聚磐大学生暑期实习实践活动体会分享.docVIP

\o 点击文章标题可访问原文章链接 家燕归巢 青鸟聚磐大学生暑期实习实践活动体会分享 实习岗位：尚湖镇移动营业厅 实习感悟：我坚信未来有一个更好的自己在等我，所以我一直在路上。 我是桂林电子科技大学信息科技学院的一名即将大二的学生，由于暑假假期时间长，学习任务轻，希望通过参加一些活动来丰富自己的生活，于是我报名参加了2021年暑期磐安县大学生实习实践活动。很荣幸，我成为了“家燕归巢 青鸟聚磐”活动的一员，我的暑期实习岗位是尚湖的移动营业厅。 作为移动营业厅的一个加盟店，位于尚湖镇，主要服务于尚湖镇、九和乡、窈川乡三个乡镇。移动作为中国三大电信通讯运营商之一，客户众多，尚湖营业厅每天的人流量基本在40～60人之间。尚湖营业厅的营业时间比县城早半小时，夏季为7:30～12:00,1:00～5:00，营业时间较长，符合乡镇居民的工作时间。 在营业厅，我的工作主要是询问来厅人员需要什么帮助，并解决一些简单的手机问题。在门卫叔叔有事时，帮叔叔记录来厅人员，登记电话，测量体温，近期随着疫情严重，进厅人员还需出示健康码或者行程码。有时，在有外呼需求的时候进行外呼，及时告诉群众移动的限时优惠，为群众着想。我需要面对的大多是年纪较大，无法流畅使用手机的叔叔阿姨，还有一些对移动业务有疑惑和对手机有购买需求的群众，这个职位让我有了面向群众的机会，可以和群众有一些沟通和交流，了解到群众的需要和问题所在。 在这一个多月的暑期实习生活中，营业厅的哥哥姐姐们对我十分的照顾，告诉我在营业厅需要注意的事，平时有零食、饮料也会和我分享。营业厅的食堂也特别好吃，菜色也很好，保证每天都荤素搭配，饭后也有水果或者牛奶，保证美味的同时保证了营养，单单这食堂就让我留恋。要是明年还有机会可以参加，我一定会积极报名，在磐安为家乡建设再出一份力。 总的来说，这次暑期实习让我收获颇多，既锻炼了我的胆量，也让我学会了与人沟通的技巧，可以说给我的实习经历添上了精彩的一笔。经过在营业厅的锻炼，才明白仅仅凭借在学校里学到的知识是远远不够的，要想做好一份工作需要付出很多，或许毕业以后的求职之路会很艰难，但是我也有信心去努力，把能力培养更好。我坚信未来有一个更好的自己在等我，所以我一直在路上。