行业认知PPT课件.ppt

行业认知; 美发行业时候国名经济中不可缺少的一部分，近几年，随着专业机构的设置，专业人士的参与，科学的认识使现在的美发行业在百家争鸣中步入优胜劣汰的良性市场经济轨道，但与世界同行业相比，美发行业却一直停留在十年前所开创的行业新平台，并处于举步维艰，自然洗牌的局面。但国家法规和政策的出台加之人民消费水平的提高，给行业的自律与完善，服务质量和技术水平的提高，及行业稳定，有序，健康的发展提供了极好的契机。 今天中国的美发行业就像人们刚发现一块甜美的??糕，美发行业使容纳技术以及管理的综合性的行业，使一个真正的朝阳行业，也是促进中国美容美发行业的原始动力。对于这片强力极大，程蓬勃发展态势，同时进入门槛低，又不高的朝阳市场，面临稳中求转变的转型时期。目前，我国美发沙龙店的规模大小不一，技术参差不齐，大家同处一个市场，共分一杯羹，一时间为了赚钱，不惜同室操戈，降价促销，其目的只有一个，霸占市场，追求利润。 ; 对于目前美发行业的基本现状，对于只图眼前利益的经营思想，大家不要为了赚钱而赚钱，想经营好自己的美发事业最重要的就是敞开心门多方接触时尚信息和美发同行的经验，保持乐观的心态，勤于学习，敢于实践，虽然实践非常艰难，但是必须坚持才会有收获。 另外，整个美发行业应该互通有无，交流技术经验，将美发行业当作一份伟大的事业经营下去，树立自己的文化特色，专业人士通过设置专业机构为广大学员提供专业的学习机会，将有志与从事美发行业的学员集中在一起系统授教，让他们变得更专业，这样才有为顾客服务的资本，也是打造自己美发品牌的基石。 技术虽然重要，但是光靠技术永远在虎口，在保证美发技术的同时，更为重要的时保持与顾客的交流和联系，将美容美发技术授予顾客，建立起顾客对发型师的信任感，让天下爱美的人士收益，应该视美发事业为自己的使命，做到对顾客负责才能期待再次为顾客服务，这是一个富有远见的服务理念。 ; 当我们站在顾客的角度，为其着想时，会有一种收获，对顾客来说，没有贵与不贵，只有值与不值，在顾客看来，只有当发型师给其设计一款适合自己的发型才是让他最为满意的，美发有价但是美丽无价，当顾客拥有适合自己的发型时，她们的形象和气质体现出来的美丽无疑时无价的，顾客也会觉得自己所花的钱是值得的。 一个想法对其成败是及其重要。然而将可行的想法落实到行动上并持之以恒的坚持下去才是成败与否的决定因素，同样美发行业的发展也是如此，需要这种思想为打造美发行业光辉前景注入新的活力。 时下，佰亿集团正专注于行业美发专业知识的推广和教授，执着与追求中国美发水平的整体提升，让更多的美发学员学习到自己想要的专业美发知识和技巧让天下爱美人士学会发型的日常护理知识，让整个中国的美发行业真正能够拥有新的光辉前景。;发型师的职业规划; 一·职业生涯规划，首先我们当代的发型师不是剃头匠，我们不是只是为了把头发剪短，我们是艺术家，是让客人变美，变自信的使者，我们很多的同学毕业或者即将毕业都会很忧虑，不知道自己何去何从。 1 对所有顾客给予礼貌与情切的服务 2 以诚相待并一视同仁，不可有偏袒以及歧视的行为。 3 对待那些身体有缺陷的客人我们要抱着平长的的心态，千万不要盯着别人的缺点看，这样你会让别人觉得你不尊重他。 4 我们在服务客人的时候一定要把客人的感受放到第一位，客人有什么要求尽量满足他，当然不能盲目的惯着他，该反驳的时候就要反驳客人，很多时候我们的客人都是被我们自己惯坏的，该教育就要教育。 5 遇到比较挑剔的客人，不要害怕，越挑剔的客人对于你来说就是更好的展示自己的技术和服务的时候，你只要把她服务好一次，她就会变成你的长期客人 6 我们在店里要和同事关系搞好，和谐的关系才能创造出和谐的环境，有利于自己成长，心态也会变得越来越好。 ; 二：出去以后改如何选择自己的职业 1 传统店里面做发型师，我们不要想着一处去就做发型师，做好洗头工和助理你才是一个好的发型师，这类店里面就是传统的洗头剪发，烫染等，在里面上班技术进步会很快，但是缺点明显，剪的多了，你会形成一种习惯，对你以后进修不是很好。 2 连锁店上班这种店里面上班可以学习到更加专业的手法和技术，接触的客人都是比较讲究一些的客人，这样对我们的专业知识的提高会很有帮助，这店还有定期培训，在这类店里上过班以后再去小店就是手到擒来。 3 工作室，工作室上班对我们的综合知识和沟通能力都会帮助，你要接待一个客人从开始到结束，对剪发/烫染各方面的能力都会有要求，这就需要我们各方面全面才行。 4 产品公司，产品公司上班你会接触到本行业最基本的运作规律，产品如何从厂家一步一步到每一个发型师手上的，你还会下店给各个美发沙龙培训员工，急需要我们要有良好的演讲能力。 5 造型师 想要做造型师对个人要求会比较高一些，要会化妆，盘头做造型，还要有良好的审