上课航空公司收益管理.ppt

;第七章 航空公司收益管理;第一节 收益管理概述;案例：卡洛尔太太的理发店 ;;;;;;;;;;;;主要研究的问题;第一节 收益管理概述;问题;收益的概念;;举例;经常看到的结果;理想的结果！如何做到的？;;小讨论;;二、收益管理的起源;三、收益管理的原理;; p ; p ;耐用品的阶段性撇脂定价;撇脂定价策略;撇脂定价的优点;收益管理的要素;收益管理的发展;四、收益管理的应用范围;;上述行业产品的共同特点;收益管理的应用范围;;五、收益管理的七个核心观念;核心观念一：以价格平衡供需;统领市场的战术:价格平衡法;;核心观念二：以市场基准定价;;;核心观念三：以细分市场为销售对象;;;核心观念四：保留产品待价而沽;;核心观念五：以知识作决策;预测细分市场;核心观念六：把握产品的价值周期;消费者采用高新技术产品的时间规律图 ;;核心观念七：持续评估营收机会;;第二节 航空公司的收益管理;;;;;航空市场细分;;航空市场细分;航空公司的机票销售;二、航空公司收益管理的基本原理;;;;;收益管理的基本方法;三、航空公司收益管理的主要内容 ;;小知识：机票价格分几种？;2、多等级运价的限制条件 ;;;;;小知识：什么是三不准客票？;3、票价折扣;;;;;小知识：特价机票;小知识：特价机票;（二）航班座位控制管理 ;;;预订控制;;