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汽车内饰养护 一、汽车内饰养护的必要性 第一 能够美化内饰环境。环境对人会产生重要的生理及心理影响。清馨的空气、宽阔的绿地、整洁的街道，会使你心旷神怡，这是室外城市空间环境美给人的影响。家居装饰，美花种草，盆景书面，会使你的居室舒适典雅。车室作为爱车族活动的重要空间，它对人的心理及生理的影响却常常被大多数人所忽略，没有人对整洁的布置、清新的空气产生抱怨。为了你有一份好心情，千万别忘记美化你的汽车内饰。 　　 第二 让您拥有健康。汽车内饰中的地毯、座椅、空调风口等经常接触潮湿的空气或水渍，在特定的环境中，这些地方最令细菌滋生使内饰霉变，散发出臭味，不但影响了室内空气环境，更重要的是对您的健康发出了威胁。汽车内饰美容将会成为您健康的保护神。 第三 延长车辆使用寿命。车室的清洁、杀菌、除臭，可以有效的防止各种污物对车室如地毯、真皮座椅、纤维组物等的腐蚀加之使用专也的保护品，对塑料件，真皮及纤维品进行清洁上光保护，可大大延长内饰件的使用周期。 二、汽车内饰养护操作流程简介 客户接洽 确认服务项目并引入工位 检车后确定施工项目 进行建议施工项目施工 进行内饰清洗操作流程 进行内饰上光养护操作流程 汽车外部清洗 检查验收 结付并欢送 接待人员1名 接待人员1名 高级技师2名 高级技师2名 接待人员1名 收银员 此流程需高级技师人员2名接待1名 确认服务项目并引入工位 检车后确定施工项目 进行内饰清洗操作流程 进行内饰上光养护操作流程 汽车外部清洗 检查验收 结付并欢送 标准动作：1。手持《汽车施工记录表》+笔 2。保持微笑，快步向前 3。使用正确手势和用语指引车辆进入工位 匹配用语：1.您好，有什么可以帮您的？（我想做个```） 2.（如空）好的，请您开上X号精洗工位！ （如满）不好意思，您前面还有X辆车，请稍 等XX分钟，您可以把 车停X处，到我们的休息区稍作休息。 3.····好，OK！请您摇上车窗，拉上手刹，带 好您的贵重物品！到 我们的休息区稍作休息！ 其他要求：1.态度热情，吐字清晰，声音洪亮 确认服务项目并引入工位 检车后确定施工项目 进行内饰清洗操作流程 进行内饰上光养护操作流程 汽车外部清洗 检查验收 结付并欢送 1.对汽车漆面状况.内饰干净程度进行专业检查,并填写好施工单 2. 对客户作出建议，进行相应施工项目 确认服务项目并引入工位 检车后确定施工项目 进行内饰清洗操作流程 进行内饰上光养护操作流程 汽车外部清洗 检查验收 结付并欢送 1.洗前准备 2.清洗施工 1、将工具耗材入位 2、施工人员戴上口罩 3、将车内杂物整理到储物箱 4、使用吹尘枪将车内储物盒、手套箱、门板边锋等灰尘尘积处的灰尘吸浮，再使用吸尘器将浮动灰尘吸干净 1、顶蓬清洗：使用顶蓬专洗枪配合全能中性清洗液对顶蓬进行清洗（注：清洗时应保持毛巾的干净程度） 2、仪表台清洗：使用干洗枪配合潮毛巾进行擦拭，局部较脏的板块可使用毛巾空或者干洗枪毛刷头沾少量全能中性清洗液进行特殊处理（注：特别注重空调出风口以及CD机边框的处理） 3、中央通道清洗：可使用龙卷风1代配合毛巾对中央通道的储物盒进行擦拭清洗（注：表面真皮比较脏的可以配合魔术海绵进行清洗） 4、座椅清洗：首先使用龙卷风1代对真皮座椅进行清洗的区域预先喷洒全能中性清洗液，然后在使用魔术海绵配合超毛巾对真皮座椅进行清洗（注：清洗时应对座椅分区域进行清洗） 5、门板清洗：首先将门玻璃放下，然后使用龙卷风1代对玻璃槽、门板表面进行预喷湿，再使用毛巾对玻璃槽进行清洗，门板则需要配合魔术海绵进行清洗） 6、脚垫清洗：将脚垫取出使用多功能清洗枪进行清洗风干操作（注：皮质脚垫只需毛巾配合全能中性清洗液擦拭，严禁用清水冲洗） 7、地毯清洗：在清洗地毯之前必须先吸尘，然后再使用龙卷风1代配合毛巾对地毯及油门踏板等位置进行清洗 确认服务项目并引入工位 检车后确定施工项目 进行内饰清洗操作流程 进行内饰上光养护操作流程 汽车外部清洗 检查验收 结付并欢送 1.织物镀膜 2、表板镀膜 3、真皮镀膜 4、内饰除臭杀菌 使用上光镀膜枪配合织物镀膜剂对车内织物件表面均匀喷涂，然后等待10分钟风干吸收再使用干毛巾将织物件表面残留镀膜剂擦拭干净（注：喷涂时注意遮蔽挡风玻璃，尽量不要喷涂到真皮、表板件，如果喷涂到其他件则需尽