《跨境电子商务物流》教案 第五章 跨境电子商务发货.pdfVIP

《跨境电子商务物流》 配套教学教案 第五章 课时内容 跨境电子商务发货 授课时间 课时 6-8 能设置运费模板 教学目标 掌握线上发货与线下发货的流程与特点 能熟悉物流的咨询方式和售后投诉 教学重点 针对不同品类的商品，选择合适的运费模板 掌握运费模板的设置 教学难点 掌握线上发货与线下发货的流程与特点 1. 教学思路：（1）讲解运费模板设置的内容，熟悉不同运费模板的设置等；（2）讲解 线上发货和线下发货的含义，了解线上发货的优势、线上发货与线下发货的区别， 熟悉发货的流程；（3）讲解物流的咨询方式与物流信息跟踪的技巧，了解投诉类型 和培训标准。 教学设计 2. 教学手段：（1）通过介绍运费模板设置，让学生对运费模板的流程有个基本了解， 引起学生们对跨境电子商务发货的兴趣；（2