00153质量管理(一)2008年04月试卷.docVIP

浙00153# 质量管理（一）试题 第 PAGE 5 页（共 NUMPAGES 5 页） 全国2008年4月高等教育自学考试 质量管理（一）试题 课程代码：00153 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于( ) A．技术方面的特性 B．社会方面的特性 C．心理方面的特性 D．安全方面的特性 2．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( ) A．计划阶段的活动 B．组织阶段