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工伤及安全事故处理流程运行设计表
序号
时间节点
管理行为描述
责任人
责任部门
1
施工全过程
原则:保护现场及救助伤者,保护企业形象,媒体曝光前必须控制事件的影响,媒体曝光后做好媒体公关。
各岗位
工程管理处 法务与生产处
办公室
2
救援:对事态进行初步分析,及时抢救伤员,尽可能选择自备车辆将伤员送往医院救护。
靠项目部人力和设备水平无法施救的,应避免人员冒险抢救,应及时拨打 119,请求消防队进行抢险。
各岗位
工程管理处项目部
3
现场保护:
派人保护施工现场,拉起警戒线,防止人员进入现场造成二次伤害;
注意关闭项目现场大门,禁止外来人员出入,防止信息泄露;
避免人员围观,疏散现场围观人员;
派人稳定工人情绪,避免过激事件发生。
各岗位
工程管理处项目部
4
事故上报:应第一时间(事发后 5 分钟内)将危机发生情况电话上报公司机关分管领
导或机关生产处、办公室人员。
执行经理
项目部
5
公司机关人员采取措施:第一时间电话上报分管领导,如无法与分管领导联系,直接上报公司总经理。
分管领导采取措施:了解情况,掌握相关情况,成立应急处理小组,布置初步应急处理措施,5 分钟内上报总经理。总经理采取措施:听取报告后,对事件进行分析,指挥决策。
各岗位
工程管理处 法务与生产处办公室
总经办
6
应急处理小组成员分工:危机处理小组成员应听从分管领导或总经理指挥,在指挥命令下达前,应按照各自所属分队的职责开展工作。危机处理过程中,各部门和成员间应注意协作配合。
各岗位
工程管理处法务与生产处
7
郑州以外地区事故的应急:郑州以外地区项目部发生的应急事故参照本预案执行;有设办事处或公司驻员现场蹲点的区域项目,办事处工作人员或现场蹲点人员应第一时间赶赴现场处理,及时向总经理或分管领导沟通汇报事件情况。
各岗位
工程管理处 法务与生产处办公室
8
后续跟踪和总结:危机处理结束后,由分管领导牵头组织, 各小组负责人要对当事人、媒体、政府主管部门等进行后续跟踪,确保预案实施效果,并向危机处理领导小组作全面工作汇报。事后要注意总结经验教训,发现问题,有针对性地进行改进和提高。
各岗位
工程管理处法务与生产处
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