煤矿物业公司XX年上半年工作总结.docxVIP

煤矿物业公司XX年上半年工作总结 推行现金收入定期盘查制度，加强财务收支业务督导，及时纠偏各种违规操作现象；七是切实做好应收帐款的催交、分析与库存成本的核算、控制工作，规避企业经营风险，力争把集体损失降到最低点。　　②发挥杠杆作用，调动工作热情。一是根据企业工资分配政策，彰显“公正公平，效率优先”及向苦、脏、累、险、高技术倾斜的人性化分配特色，深入基层几经调研、讨论、修订，建立更合理、更科学、更具有竞争力的酬薪激励体系；二是充分发挥工资分配职能在安全、经营管理过程中的经济杠杆作用，全面推行结构工资制及“星级”员工评比奖励办法，最大限度地调动职工工作热情；三是加大工资分配与经营业绩挂钩考核力度，严格按照工资管理规定、资金计划及绩效考核审核、发放工资；四是根据工资执行情况调研分析，做好岗位定员补给及工资预测核算，挖掘在岗职工的工作潜能，倡导一人多能、满负荷工作法、弹性工作制和项目承包制等，以此缓解劳动力紧张矛盾。同时，提高二级单位管理职权，在减人不减资的前提下，核定3％的工资提取拨付，确保职工收入稳步增长，队伍稳定。　　③迎合职工需求，确保满意度提高。一是多次深入基层区队组织召开职工座谈会，共同探讨、研究后勤保障工作新思路，切实解决职工热点问题；二是从基础工作入手，继续做好“两堂一舍”管理，重点对六个后勤服务场所的食品卫生、花色品种、菜价公示、饭菜质量、加工流程、销售环节、水质水温、环境治理、温情提示、服务质量及管理职能等，进行跟踪考核和深入调研，并全面启动员工服务质量与服务工资挂钩考核运作体系，以此增强服务人员的工作责任心，让双楼物业的服务宗旨再次升华；三是做好常规性后勤服务保障工作，节日期间确保物资、食品正常供应。同时，根据季节性特点，做好“雨季三防”下水道清淤、流行病防治及防暑灭蚊鼠药物喷洒、供水供气、食品安全、用电安全和危房修缮等专项检查、单宿空调安装等工作，为上半年综合满意度平均率达79.23％奠定了基础。　　2、完善制度建设，模拟分离运作，狠抓过程控制实现新发展。　　从科学管理的内涵看，制度建设是推动管理体系健康运行的尺码，是推动管理职能升华、达到最高境界的基础。对此，我们根据矿党委各个时期的中心工作及公司跨越式发展要求，首先完善和修订了公司各项管理制度，推动了公司稳定发展。诸如：《XX年经营目标分解及考核办法》、《资金、工程预决算及经营收支“两条线”制度》、《XX年职工工资分配办法》、《管理人员安全不履职及员工不安全行为考核办法》、《工作逐级汇报、回复和会议制度》及《机关员工劳动纪律、考勤请销假制度》等。　　其次是狠抓各项制度的执行力。矿党委曹书记在XX年党委工作会议上明确指出：良好的执行力是保证企业各项决策、制度得以贯彻落实的基础。为此，我们首先加大了对机关人员每日出勤“四签到”制度的考核、监督，并不定期地深入基层单位进行专项检查、督导；二是启动了二级单位副科级以上人员对机关员工的业务技能、工作业绩、劳动纪律等民主测评和“员工互评”运行机制，真正做到了“管人先管己，打铁自身硬”；三是将总评结果和职工“投诉率”纳入工资绩效分配和年度评先争优等考核，进一步调动员工“爱岗敬业、无私奉献”积极性；四是组织全公司班组长以上管理人员进行规章制度及安全履职行为等考试，并将各项制度和各类会议要求的执行情况融入规范化、科学化、常规化考核范畴。　　再次是针对今年是集团公司推进主辅分离且形成主辅分离条件的最后一年现状，为了确保脱离母体实现新发展，年初工作一上手，我们就加快了对模拟主辅分离运作体系的调研步伐，并在借鉴集团公司同行业成功分离先进经验的基础上，按照公司制工作职责和企业定员定岗要求，合理调整战略布局，进行服务项目切转，管理职能定位，业务操作归类，机构设置合并等准备工作。从上半年的试运行情况看，运作秩序规范，效果比较明显，履职职能到位，且杜绝了以往工作、业务上的“相互推诿、相互扯皮、互卸责任”现象。　　3、突出创新管理，推行闭合考核，狠抓管理职能实现新提升。　　创新是推动企业发展的不竭动力，管理工作同样如此。以往的工作经验告诫我们，被动式管理将会使企业停滞不前，甚至会挨打被淘汰出局。对此，我们在年初的公司首届三次职代会《行政报告》中就提出了物业“管理年”的战略思路，进一步阐述了“管理年”管理职能的内涵和服务工作指南，对各项重点及常规工作，全面推行闭合管理与跟踪考核，并通过《回复和逐级汇报》等制度，来确保管理职能实现新提升。一是做好井下营养餐及服务质量测评进展情况动态考核，并适时开展下基层、到班组民意座谈等形式，来保障创新管理项目的深入推进；二是做好在餐饮中心厨师班推出“每周一道创新菜”举措，进一步提高职工生活质量的同时，将此纳入常规工作和工资绩效考核；三是针对地面质量标准化创建工作移交物业实际，补给人员，增加考核