_信息与信息化管理.pptx

第四章信息化管理;同学们，你在生活中接触过信息吗？ 在影视剧中看到的场景是信息 朋友打电话告诉你他的婚讯，是信息 看到网上的图片是信息 你在电视、网络上看到的新闻是信息 ; 2008北京奥运会的盛况通过电视、广播、报纸、网络等媒体迅速传遍了世界各地;一天下午，美国男孩麦克正在网上聊天室漫游。将近六点，屏幕上出现了一行黑体字：“我不能动，呼吸困难，请帮助我，苏珊。” 苏珊是芬兰一所学院的学生，当时她正在图书馆进入互联网络找寻资料。突然。她旧病复发，双腿剧烈疼痛，不能行走，两肋像被紧紧夹住似的，呼吸困难。此时，整个楼面只有她一个人，距离最近的电话也无法拿到。于是，她强忍着疼痛，上网发出了求助信息。 ;麦克在网上问道：“你在什么地方？”“芬兰。”苏珊回答。 六点十分，美国紧急救援中心的电话响了。麦克把这一紧急情况告诉了中心。那里的工作人员一边联系芬兰有关方面，一边向麦克询问苏珊的详细地址。 麦克在网上询问苏珊的时候，苏珊已快支持不住了，好久才回答：“痛！”;麦克立刻用粗体大字打出： “挺住！我已经打了电话 去求助！”苏珊用尽最后 的力气打出了地址。 十分钟后，美国紧急求援中心和芬兰有关方面取得了联系。 六点三十分，大洋彼岸的苏珊得救了。; 人类生活离不开信息;现代社会由于科技的飞速发展，信息传递的方式 多种多样，如电话、电报传真、手机短信、电视、网络等等。 现代信息传递的方式: 1.有线通讯传输,如电话,传真,电报,电视等 2.无线通讯传输,如对讲机,BP机(已淘汰),移动电话,收音机 3.数字通讯传输,最熟悉的互联网的电脑,数字电视 4.纸张通讯传输,如书信,报纸等 ; 主要内容 一信息及其特征 二 信息管理工作 三 信息化的内涵 四信息化的影响;1.信息的定义 数据经过加工处理就成了信息 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，不能直接为管理者所用。（如文字、数字、图形和曲线等） 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，被用来反映客观???物的规律，从而为管理工作提供依据（如报表、帐册和图纸等） 知识是信息与管理工作相结合，产生解决管理问题的决策和行动方案。 ;举例：企业在做账时，要有各种发票和单据，这些发票和单据就是原始数据，对这些数据进行分类、登录、汇总等处理后生成的账册、报表、分析资料等，就是对管理者有用的信息。;从数据到知识的转化过程; 一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈、控制。 ;需要注意的是，信息,数据和知识的区别不是绝对的。有时，同样的东西对某人来说是信息，对另一个人则是数据。 ;载体的依附性 价值性 时效性 共享性 真伪性 ;载体的依附性：;价值性：; 汶川地震前，四川省绵竹市西南镇檀木村出现了大规模的蟾蜍迁徙：数十万只大小蟾蜍浩浩荡荡地在一制药厂附近的公路上行走，很多被过往车辆压死，被行人踩死。大量出现的蟾蜍，使一些村民认为会有不好的兆头出现。当地林业部门对此解释说，这是蟾蜍正常的迁徙，并对大量蟾蜍的产生做了“科学的解释”。 ;时效性：;天气预报;共享性：;------共享性;真伪性：;对信息的评估是对收集和处理数据需要支付的成本与信息所带来的收益进行权衡。 ;三、有用信息的特征; 美国某货运代理公司有三名业务员为亲兄弟，从事相同的工作，但收入差距很大，＄200，＄500和＄1000；其父不解，去找公司总裁，也是自己的老朋友理论。总裁不做解释，只是请老父亲坐下来观看。 总裁先后将三兄弟依次叫来，问了相同的问题：“明天码头上开往伦敦的货轮几点开？” A：两小时后，满头大汗地跑回来，回答说8点，他亲自到码头跑了一趟； B：10分钟后回来，他打电话询问了一下； C：半小时后回来，回答说：“明早8点开船，是艘散装货船，而且我已经为您联系了各货运保险公司的代表下午三点在公司会议室开会，您还有什么其他指示吗？” 其父默然无语。 你认为呢？ ; 采集--加工--存储--传播--利用--反馈 ;一、信息的采集 定义：信息是指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程。 衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对组织及其管理者有用。;为使信息的采集富有成效，要做好三点： 1、明确采集的目的——目的性 2、界定采集的范围 需要什么样的信息——