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组织行为学思考题
1、A失落了的,是源于一个他自己认为不可解决的矛盾:“厂子任职需求、晋升标准和他自身现状的一个矛盾。”失落了的,正是A感觉自己这把老枪企业已经不需要了。
我们先看企业的人事晋升原则:“上级的精神却是要年轻化、高学历,新提拔副厂级以上干部年龄不得超过四十五岁,学历不得低于本科”;A科长的现状是:“正规本科(刚刚达标),不年轻,年龄超过45岁”。对比一下,我们就可以发现A科长的现状,和人事晋升标准的冲突点恰恰就在年龄上,所以A科长的年龄无论对工厂还是对他个人而言都是一个尴尬的问题。
2、企业在机构改革中需要注意的问题有很多,但是个人认为,有一个原则不能变:那就是企业的改革不是革命,改革,只是在变动组织架构的基础上增加企业产出的效率和效果,尽可能避免损失既得利益者的利益,否则就会阻力重重。
结合到本案例中,企业改革带来的冲击已经能和企业现状产生了矛盾,在此类人士变动中个人认为应当注意3个问题:
1.树立双向晋升途径:
企业的发展和开拓进取,需要年轻、有干劲儿、高学历的人才充当排头兵,那么对于像A科长这样的老人,他们一样需要晋升,他们已经默默的贡献了很多年,现在因为企业改革把他们放在一边是不妥当的。所以,除了基于绩效导向的晋升途径外,需要另外一条基于年功序列的晋升途径。所谓年功序列,就是诸如A科长这样的员工只和他同样工龄的员工比绩效,在老人中筛选出来优秀工作者予以晋升,当然,这样的晋升目标岗位是高工资、低权力。企业之所以这样做,一方面是为了照顾老员工,不让他们消极怠工;另一个更重要的方面也是要树立典型,告诉所有员工我们的企业是一家有良知的企业,你们任何人只要踏实贡献,到了以后都会有自己的出路。既只要企业没有被社会淘汰,员工就不会被企业所抛弃。
2.开展充分的“改革前热身”
A科长失落,并将失落的情绪带到工作中,其实本质上就是我们开头提到的矛盾,A科长认为矛盾是不可解决的。那么通俗讲,首先A科长是认为自己被企业抛弃了,企业不再需要他了;其次才是认识到自己以后人生无望。我相信A科长并不是一上来就瞄准副厂长的位置,你不给我我就撂挑子。副厂长对于A科长而言只是一个目标,并不是一个职业定位。企业如果不给A科长副厂长,也可以给一个“秘书长”、“资深经理”等名誉头衔,只要待遇福利等同于副厂长就可以了。所谓的“改革前热身”,就是现任领导人,应该私下和A科长充分交流感情,不要等A科长跳起来去找自己,更不要模棱两可的回复A科长,这样的态度只会让老员工寒心。只有充分倾听,知道自己的老员工群体需要什么,才可能放开手脚,大胆改革。
3.用“公文”取代“精神”,用“规则”代替“原则”
我们看案例,纵观全文,所谓A科长体会单位晋升制度,全部是“上级精神”,而不是公文性质的东西,所以A科长不置可否,跑去和厂长理论、咨询。我们在进行改革的时候,如果认为条件已经具备,一定要在原则问题上具体化,细致化,搞一些模棱两可的“指导意见”、“上级精神”,只会让员工人心惶惶。
总之,改革,改好的我见的不多;改死了的大大的有。所以,个人认为改革是一件慎重的事情,就像大兵团决战前夕将军们总会在沙盘上反复演练一样。如果企业领导人意识到企业应该改革,一定要反复的推演自己的改革,并排除严格的、可操作的执行计划,充分照顾各个利益群体,方能实行。在没有看准前景的时候,尽量做微调,不要大调。
3、上面我们谈到,A科长很尴尬。那么A科长应当以什么态度对待工作,我不知道什么是标准答案,但是假如我是A科长,我会按照以下3个步骤对待工作:
1.定位自己:
我不是一个人,我代表一群人,一群曾经为企业的成长付出过努力,现在即将被企业抛弃但是还没有被抛弃,人心惶惶的一群人。所以,我需要把我的担心和想法说出来,因为我爱这家企业,我为这家企业奋斗了半辈子,我要对她负责。
2.积极建议:
在领导模棱两可的时候,我积极反应建议,那就是两个字:“坦诚”。坦诚是一切沟通的基石,我一定会坦诚的找到领导,告诉领导我的担心。看到这里,楼主可能会说:“A科长也找领导了呀”,但是如果我是A,我会更进一步,告诉领导我的担心之后,推心置腹的讲:“老哥,有这样想法的不只是兄弟一个人呀。”动之以理,晓之以情,告诉领导如果这个问题不解决,老员工会寒心,年轻员工会没有归属感。最后,告知领导我的解决建议,就是上文提到的“年功序列晋升制度”。
3.摆平心态:
人已经活到四十多岁了,还折腾什么呢?奔着对企业负责的态度,我积极的建议了企业,奔着对自己负责的态度,我认真定位了自己。我想到了企业,想到了自己,我作为一个员工,我该做的都做了。剩下的,是领导的决策,而我呢,要摆平心态,本本分分做人,踏踏实实做事,否则,又能如何?
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