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2014大学生银行实习报告范文 这次我实习的地方在普宁市，单位是邮政储汇局，为期一个月。接到通知后，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。 (一)实习前半阶段的工作情况 实习分为两个阶段，实习的前半阶段，我所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。 一、实习时间：09年4月8日-5月3日 二、实习单位简介：XX银行，全称XX银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 我这次实习的银行是建设银行，建设银行作为国有四大银行排名第二的银行，承载着很多人的梦想，也积淀着自身的企业文化和灵魂。 来到建设银行实习，我的首要目的是了解银行业务的主要流程，体验建行的企业文化，与自己的专业知识结合起来，看看自己的实践能力是怎样的。这次我实习的具体分行是xx分行。以下我从业务的角度来总结我的这次充实而短暂的实习。 个人业务篇 第一周我主要接触的是个人业务，我前两天是做大堂经理的助理，主要的任务就是当有客户来到建行的时候，我就微笑的说：“您好，欢迎光临建行，请问你是办理什么业务呢?”当客户说要办个人业务时，我刷卡取号双手递给客户，说您请往这边走;当客户要办对公业务时，直接点机器取号递给客户，说请您那边走。当客户走的时候，我会说一句：“请您慢走”。真的是真真切切的感受到了服务的感觉。 其实做大堂助理，最辛苦的就是要站一天，然后一直保持微笑，但是每当我觉得累的时候，听到客户对我说谢谢，我就会觉得我的服务得到了认可，再累也就不算什么了。 参观运营中心和私人银行中心篇 我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心，在这两个地方，我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心，建行的这方面做得非常出色，运营中心掌管着银行系统内部的东西，私人银行则是为高端客户服务的，为高端客户提供非常舒适的环境和私人团队服务。 在这里，我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。