2022年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于( )。 A.推进殡葬改革 B.革除陋习 C.保护我们赖以生存的环境 D.加快构建和谐社会的步伐 正确答案：C2、墓的供电设施设备的维修中修工程中，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转，更换率为10%—30%。( ) 本题答案：错3、火灾是指在时间和空间上失去( )的燃烧所造成的灾害。 A.调节 B.操作 C.平衡 D.控制 正确答案：D 单体墓(或墓群)总平面图主要表明单体墓(或墓群)与周围环境的关系。( )4、此题为判断题(对，错)。 参考答案：对5、挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。 此题为判断题(对，错)。 正确答案：√6、殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。 A.守灵 B.生活 C.殡葬 D.社会 正确答案：C7、我国普遍推行的火葬源于( )的火化。 A.佛教 B.道教 C.天主教 D.基督教 正确答案：A8、家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的( )，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。 A.思想道德 B.职业道德 C.行为准则 D.社会道德 正确答案：C9、古人遇到须避讳的字时，采取的处理方法有l 参考答案：对13、殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量? 本题答案：应建立首问责任制，一站式办结制，优质服务奖惩制等规范服务行为的制度。14、可能引起火化机崩炉事故的原因有超高温火化、引风机或烟道闸板故障、压力控制仪表故障。 此题为判断题(对，错)。 正确答案：√15、对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。 A.火化 B.瞻仰 C.告别 D.追悼 正确答案：A16、对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用( )擦洗，以防锈蚀。 A.硫酸 B.清水 C.盐酸 D.高锰酸钾 正确答案：B17、在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。( ) 本题答案：对18、专业术语具体包括：服务设施设备术语、服务人员术语、（ ）、遗体接运服务术语、遗体保存服务术语、遗体整容服务术语、殡仪服务术语、火化服务术语、遗体安葬术语。 A.殡仪接待服务术语 B.墓地管理服务术语 C.遗体防腐服务术语 D.殡葬服务标准术语 正确答案：A19、优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。 此题为判断题(对，错)。 正确答案：√20、骨灰寄存柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。( ) 参考答案：×21、此题为判断题(对，错)。 参考答案：对 对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保施工人员和客户安全。( )22、此题为判断题(对，错)。 参考答案：对23、殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。 A.行政管理 B.资源管理 C.制度建设 D.殡葬管理 正确答案：D24、分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容? 本题答案：一、审核。殡仪服务对象自带骨灰的审核;火葬场或殡仪馆的骨灰办理。 二、登记。请殡仪服务对象阅读骨灰寄存须知;请殡仪服务对象签订《寄存骨灰协议书》。 三、办证。请殡仪服务对象填写寄存骨灰确认单;骨灰管理员收确认后登记，骨灰发放后骨灰管理员在查号表上签名确认，殡仪服务对象凭查号表回服务处领取骨灰寄存证;再由业务员把火化单资料