医院物业服务承诺书.docx

★精品文档★ ★精品文档★ PAGE PAGE 1 / 6 医院物业服务承诺书 医院物业服务承诺书是怎样的呢？下面给大家整理了 医院物业服务承诺书，欢迎阅读! （一）保洁服务。 1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所 等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁； 病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助 控烟、劝烟等。 2、具体标准与要求 地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。 瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。 玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、 无污迹。 窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘， 候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病 房相同。 病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。 污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。 污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。 阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。 厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的 疏通，保持水流畅通。 各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。 根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。 大楼内凡铺贴 PVC 地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC 起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次； PVC 喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养 洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、 叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。本篇文章来自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。 电梯的清洁工作； 认真完成院方交办的其他相关工作, 主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。 （二）运送服务： 1、收送各种化验标本。 2、到血库领取血液制品； 3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。 4、收送各种检查单和检查报告（含 X 光片、CT 片等）。 5、送行动不便的病人院内做检查。 6、送感染报告、送物品申领单。 7、取科室报刊。 8、领办公用品和库房用品。 9、领各种医疗用品和医疗消耗品。 10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。 11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。 （三）工程部维修服务内容 维修人员（水、电工）工作范围 A、负责全院的供水排水： 服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。 各下水管道的疏通。 月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。 B、负责全院用电并确保用电安全： （1）24 小时负责全院各部门用电需求； 定时开、关路灯；电路维修（漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等） 每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等， 确保用电安全；并做好检测记录 每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。 及时做好物资消耗记录，做到日清月结。 C、负责中央空调的日常运行： 中央空调的日常运行维护，确保系统安全有效的运行； 空气净化系统的日常运行维护； （4）每天至少巡视各部门一次，及时维修并做好物资 消耗记录，做到日清月结。 （四）安全保卫服务（含门诊日常巡视） 医疗秩序的维护管理；医生查房时清理闲散人员；对探 视人员、探视时间的管理；收费处秩序的重点管理；防火防 盗宣传；车辆管理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱 发广告人员的清理；医药代表、推销人员的管理；其他闲杂 人员的管理；楼内秩序的维护；突发事件的处理；物品的管 理放行；消防、保卫中心监控。 1、服务内容： 负责全院的办公区、病房等秩序维护工作； 负责院内车辆停放秩序及收费； 负责监控系统的运行； 负责出门可疑物品的检查； 做好紧急突发事件的应急处理工作，协助院方做好医疗纠纷处置工作； 实行 24 小时值班制，确保办公区内无火灾，无治安及刑事事故，无安全隐患发生； 认真完成院方交办的其他相关工作（服从院方总值班的调动等）。 2、人员要求 身体建康，能胜任安保工作。 需有公安部门认可的上岗证，特殊情况可边上岗边考证。 年龄 55 岁以下，少数安全部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。 物业保安招聘或辞职，须报内保科，招聘保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随意变动安保人员，保 安人员变动须得到内保科同意并备案。 物业公司安全部长须得到内保科