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- 2022-06-27 发布于上海
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心理学对产品 UI 设计的启发
为什么要写这篇文章?
这篇文章的想法萌发于我产假期间,那是我心态急剧变化的一段时间。从怀孕开始,我变得懒惰、暴躁、脆弱,这让我觉得有点沮丧。通过翻阅资料,我很清楚地知道这是身体的自然反应, 可是就算这样安慰自己,心情还是无法改善。
从那时候我开始明白,我们的意识对自己的身体、行为,以及心理的控制力,是多么地微不足道。因为我们是人,拥有着作为人的这种生物的生理和心里上的特点,这些特点,被我们称为人性。
研究表明,人类有 90%的行为是无意识的。比如吃饭、睡觉,恋爱这些看起来很主观的行为, 其实都是写进了基因的潜意识行为罢了。
而作为产品设计者(这里不去区分策划和交互),我们时常希望引导的是用户的有意识行为, 那么,对于用户用户行为、心理的深入研究,是否可以帮助我们设计出用户更想要的产品呢?
一、意识的到的是需求,意识不到的是欲望
我们经常会做用户调研,问他们你有什么需求?然后他/她就会告诉你,我想要 XX 功能。大家应该都了解挖掘需求的方法,去聆听用户的真实需求,而不是一项功能。但是我们有想过隐藏在用户内心里的欲望吗?
在《痛点》这本书里,作者提到了一个案例:他受在俄罗斯境内挖掘商业机会,没有局限去做什么,于是他开始观察俄罗斯这个国家的人们。
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