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xx区开展疫情防控志愿服务活动方案 各单位： 现将《开展疫情防控志愿服务活动方案》刊发如下，请高度重视，积极组织，认真落实，及时反馈活动开展情况。 当前疫情防控形势依然严峻，为深入贯彻落实省市区指挥部疫情防控部署，大力弘扬“奉献友爱互助进步”的志愿精神，动员广大志愿者和志愿服务组织积极投身疫情防控中来，助力疫情防控，解决百姓生活难题，区文明办决定在全区范围内广泛开展“您安心健康居家，我贴心为您服务”疫情防控志愿服务活动，特制定方案如下： 一、活动内容 疫情防控志愿服务活动以百姓需求和防疫需要为导向，以“送服务、送温暖、送平安、送健康”为主要内容，为弱势群体和居家医学观察的百姓提供精准化、个性化志愿服务，解除他们的生活困难和后顾之忧。重点开展疫情防控宣传、防疫知识普及、政策咨询、心理咨询、健康咨询、环境消杀、小区村屯出入口值守、物价监督、生活物资药品代购、物品转运、快递代收代送、应急服务等项工作；开通志愿服务热线，建立志愿服务对接群，志愿者与社区、村屯百姓零距离沟通，确保贴心服务落到实效。 二、志愿者招募 1.各行业部门在原有行业志愿服务队的基础上，继续面向社会招募志愿者，充实行业志愿服务力量，在疫情防控工作中发挥行业职能作用。 2.各街道、镇牵头组织各社区、村充分利用新时代文明实践所、站阵地优势，面向机关、企事业单位、社会招募志愿者，成立社区、村疫情防控志愿服务队，在社区、村屯设定工作岗位，组织志愿者参与疫情防控工作。 3.各物业公司要以小区物业管理人员为基础，面向社区居民和社会招募志愿者，组建志愿服务队伍，不断充实小区管理、服务力量，做好疫情防控和服务工作。 4.各群团组织和道里区各级文明单位要根据各自工作性质，面向本单位和社会招募志愿者，组建疫情防控志愿服务队，并与社区、村建立对口服务关系。 三、工作要求 1.做好组织领导工作。各单位、各部门要将疫情防控志愿服务活动列入精神文明建设工作和疫情防控工作计划，做好宣传发动工作。各级领导要带头参加疫情防控志愿服务活动，要根据实际情况和需要建立志愿服务队（组），做好组织管理工作。要充分发挥新时代文明实践中心和志愿服务站（点）阵地作用，做到有阵地、有队伍、有内容、有成果。 2.做好日常管理工作。各单位、街镇、社区、村要建立疫情防控志愿服务管理制度，明确具体负责人，对志愿者日常服务进行管理，帮助制定符合疫情防控实际的服务方案和计划，确保疫情防控志愿服务工作扎实有效。 3.做好人员防护工作。疫情防控志愿者上岗前，各负责单位要请专业人员对志愿者进行安全防护培训，教育、引导志愿者做好自身防护。社区、村屯要为疫情防控志愿者提供必要的防护措施，划定服务区域，确保疫情防控志愿者安全，同时要为疫情防控志愿者提供必要的工作、休息场所。 4.做好活动记录和总结工作。各牵头单位、各街道镇、社区村和疫情防控志愿服务队要注重挖掘、大力宣传在疫情防控志愿服务活动中涌现出来的典型案例和先进个人，典型引路，不断增强志愿者自豪感、成就感，扩大志愿服务影响力，激励更多有识之士参与到志愿服务中来。各单位要将活动开展情况和典型事迹上报区疫情防控指挥部宣传组。