第九章旅游者安全与保险法律制度PPT课件.pptx

;旅游安全与保险法律制度;相关法规;第一节 旅游安全管理;（一）旅游安全事故等级划分 《旅游安全管理暂行办法实施细则》;（二）旅游安全事故的处理程序 《旅游安全管理暂行办法实施细则》;报告事故;报告事故 （24小时内书面报告）;（三）生产安全事故等级划分《生产安全事故报告和调查处理条例》;（四）外国人在华死亡后的处理程序 外交部《外国人在华死亡后的处理程序》;补充：高风险旅游活动项目;; 高风险旅游发展现状; 2. 应急管理得到重视，政府与民间救援实力仍待加强 2014年底发布的《国务院办公厅关于加快应急产业发展的意见》提出，要提升突发事件应急救援能力，提升应急技术装备核心竞争力。 2015年我国民政部下属紧急救援促进中心在全国各地多次开展“紧急救助员”国家职业资格培训与认定工作，储备救援力量。全国最大的民间救援组织——蓝天救援队，已在全国31个省市自治区设立分队，拥有经过了专业的救援培训的逾10000名志愿者，参与了尼泊尔救灾、“东方之星”救援等突发事件的营救，有效补充了我国官方救援力量的不足 我国各地自发组织的民间救援团体，存在救援人员缺乏专业技能与素养，组织之间缺乏合作与沟通，上层机构缺乏监管等问题。如2015年九月河南嵩山发生险情，上百名民间救援人员一窝蜂进山，不带专业装备，莽撞救援，甚至造成了两名救援人员意外坠落，严重受伤。; 3. 高风险旅游相关险种增加，旅游者投保意愿增强 经过初步网络调查，我国目前涉及高风险旅游活动如户外探险、滑雪、漂流、潜水、马拉松等的保险名目约有上百种，国内有多个保险企业都在加快出台在网络平台上推出旅游、运动等保险品种，对意外身故、残疾以及所产生的住院医疗费用进行承保，如平安推出了国内首款运动意外险，为马拉松跑者提供安全保障。同时，旅游者风险意识相对增强，据携程旅行网统计数据显示，2015年携程跟团游、自由行旅游者投保人数增长了50%以上。但旅游者购买保险的主要原因还是为了避免航班延误，对于保险的认知及对于旅游活动的风险意识还是比较有限，存在侥幸心理。; 2015年我国高风险旅游安全事件概况; 2015年我国高风险旅游安全事件概况;高风险旅游活动遇难者特征;影响高风险旅游安全的主要因素;我国典型高风险旅游项目; 漂流旅游是指漂流经营企业组织旅游者在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具进行的各种旅游活动。; 漂流旅游活动项目的安全管理 ;漂流旅游活动项目安全管理的相关规定;经营漂流旅游的企业应明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆病等病症的患者以及孕妇、老人、小孩和残疾人等不宜参加漂流旅游。 漂流工具的操作人员须向旅游者宣讲漂流旅游安全知识，介绍漂流工具上的安全设施及使用方法，说明漂流旅游中的安全注意事项和发生意外事故后的应急办法。 ;  时事案例; 蹦极(Bungee Jumping)，是近来新兴的一项非常刺激的户外休闲活动。 跳跃者站在约40米以上（相当于10层楼）高度的桥梁、塔顶、高楼、吊车甚至热气球上，把一端固定的一根长长的橡皮条绑在踝关节处然后两臂伸开，双腿并拢，头朝下跳下去。绑在跳跃者踝部的橡皮条很长，足以使跳跃者在空中享受几秒钟的“自由落体”。当人体落到离地面一定距离时，橡皮绳被拉开、绷紧、阻止人体继续下落，当到达最低点时橡皮再次弹起，人被拉起，随后，又落下，这样反复多次直到橡皮绳的弹性消失为止，这就是蹦极的全过程。;蹦极旅游活动项目安全管理的相关规定;弹跳区须备有一套紧急救护装备（包括医疗救护箱），同时要有2名以上的受过专业培训的人员，以便在突发事件时，在现场做紧急救护。弹跳区域附近须有可随时联系的医院，并有交通、通讯等措施，以备突发紧急事件时应用。 当遇到雨、雪、冰雹、雷电、大雾及风速大于15m/s等可能影响蹦极正常使用的情况时应停止使。;  时事案例;第二节 旅游突发事件;旅游突发公共事件等级;第三节 旅游保险法;保险;财产保险和人身保险;强制保险和自愿保险;保险利益;保险合同;旅游保险的概念; 在损害事故发生后，旅游者虽然可以通过一定的法律途径，追究加害人的法律责任以使自己的损失获得相应的赔偿，然而有时受害人难以确认真正的责任者，或难以证明加害人的责任。;旅游保险的特点;旅游保险险种; 3．旅游意外伤害保险 旅客在购买车票、船票时，实际上就已经投了该险，其保费是按照票价的5％计算的，每份保险的保险金额为人民币2万元，其中意外事故医疗金1万元。保险期从检票进站或中途上车上船起，至检票出站或中途下车下