《导游实务》(第二版)教案项目六 带团服务技能（1）.pdfVIP

《导游实务》教案 模块三 导游服务技能 【教师姓名】： 课题 项目六 带团服务技能（1） 课时 3 课型 新授 知识 1.理解带团服务要领； 目 2.掌握与游客交往的技能； 教学 能力 目 目 能够运用相关知识在实践中灵活分析问题解决问题； 德育 培养学生良好的服务技能。 目 重点 与游客交往的技能 难点 灵活运用理论知识 教法 案例教学法、任务探究法 学法 合作探究 模块三 导游服务技能 板书 项目六 带团服务技能 设计 任务一 带团服务要领 任务二 与游客交往的技能 教学内容及设计 师生双边活动设计 情景再现，创设探