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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年烟草专卖技能鉴定模拟考试题解析 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、上柜率是( )与当期零售客户总数的比例。 A、上期上柜客户数 B、当期上柜客户数 C、上期目标客户数 D、当期目标客户数  参考答案：B  下列不属于物流装备的使用原则（ ） A.计划使用原则 B.技术可靠原则 C.安全操作原则 D.用管一致原则  正确答案：C  烟草专卖许可证的证件式样，由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖局根据本地工作实际来制定。( ) 本题答案：错  在烟叶储存期间，影响烟叶质量变化的外在因素有:( )。 A.环境温湿度 B.异味 C.虫害 D.烟叶化学成分  正确答案：ABC  烤烟回潮水分要求为（ ）%。 A.16—17 B.11—13 C.12 D.15  正确答案：A 2、国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：错误 3、新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：错误 4、除了直接从卷烟零售客户那里核实服务行为的( )之外,我们还可以通过对服务人员的直接测试获得第一手资料。 A、可靠性 B、差异性 C、规范性 D、标准性  参考答案：C  下列关于属于机器人系统组成的是（ ） A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关 B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关 C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关 D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁  正确答案：A 5、最高库存量=( )。 A、季节库存定额 B、经常库存定额+安全库存定额 C、经常库存定额+季节库存定额 D、安全库存定额+季节库存定额  参考答案：B  优良品种若烘烤技术合理，烤后往往表现的特征为( )。 A.烟叶油分较少,组织粗糙或紧密，颜色金黄，光泽鲜明,叶片厚薄适中 B.油分丰满,组织硫松,颜色较淡，光泽较暗，叶片较厚或较薄 C.油分丰满,组织疏松,颜色金黄,光泽鲜明，叶片厚薄适中 D.油分较少,组织粗糙或紧密,颜色较淡,光泽较暗,叶片较厚或较薄  正确答案：C 6、问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是( ),二是分析。 A、统计 B、校验 C、审核 D、列表  参考答案：D 7、卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是:追随、模仿市场领先者的产品开发、市场开拓。( ) 此题为判断题(对，错)。 参考答案：正确  生产经营决策管理系统主要目的是实现系统集成，资源整合，信息共享 此题为判断题(对，错)。 正确答案：√ 8、若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个服务的( )。 A、对象和核心 B、目标和核心 C、对象和目标 D、中心和目标  参考答案：A  行政机关与法律、法规授权的组织以共同的名义作出具体行政行为的，应如何确定被申请人？（ ） A.以行政机关和法律、法规授权的组织为共同被申请人 B.以行政机关为被申请人 C.以法律、法规授权的组织为被申请人 D.由申请人选择行政机关或法律、法规授权的组织为被申请人  正确答案：A 9、过程质量( )被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。 A、便于 B、难以 C、可以 D、易于  参考答案：B  以下各项中不属于市场资料分类标准的是（