延边天池旅行社战略管理案例报告.ppt

团队成员：郑顺姬 张银子 金学武 姜文雅 韩春美; 大纲; 一、研究对象及服务项目; 二、历史与现状;简单介绍延边天池旅行社的一项业务（长白山旅游）旅游日程安排：2宿3天; 三、 环境分析;（一） 外部环境分析;1、产业环境分析——五力竞争分析;2、产业环境分析——产业矩阵;3、外部因素构成;（二） 内部环境分析 1、价值链分析法; 2、内部因素合成表;（三） SWOT矩阵; 四、战略制定;（一）总体战略;⒈ 密集型成长战略;2. 多角化战略;（二）经营战略;差别化-品牌战略;（三）职能战略 ;职能战略;五、战略实施;六、战略控制;⑴ 确定评价标准;⑵ 评价工作业绩;⑶ 反馈;七、存在问题;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！