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公务员制度教程(第六版);第十九章公务员行为规范;本章重点问题;;;行为规范,是社会群体或个人在参与社会活动中所遵循的规则、准则的总称,是社会认可和人们普遍接受的具有一般约束力的行为标准。处于不同社会位置、扮演着不同角色的社会成员,其行为都要受到一定的制约。任何群体或组织也都必须对其成员的行为进行规范,以确定群体或组织的运作方向,保证组织成员的行为在一定的约束范围内,并且引导卓越行为的发生,从而维护群体或组织的形象,实现群体或组织的目标。;行为规范是调整个人价值与社会价值的标准,是确立社会秩序、生产社会价值的工具。行为规范可以有效约束和引导行为主体的行动方向,调整行为主体之间的人际关系和利益关系。具体地讲,行为规范的作用主要体现在以下方面:
(1)制约作用,行为规范塑造集体生活的秩序。群体是由多个成员组成的共同体,每个成员都有个性化的需求,这些需求引导着群体成员采取不同的行动。行为规范是一个群体存在和发展的基本条件,规定责任、义务,明确奖励、惩罚,分辨正义、罪恶,为群体行动塑造了一个基本的共同框架。这样,群体成员得以明确“鼓励”“要求”“禁止”的含义,从而塑造集体生活的秩序。;(2)导向作用,行为规范确立共同行动的方向。规范的实施旨在整合群体成员的力量,它从内容上规定了哪些是可以作为的,哪些是禁止作为的,从而引导人们的行为,使人们的行为有意识地向着正确的方向发展。如果失去了行为规范,群体成员就会分化为不同的力量,服务于不同的目标。因此,行为规范因群体性质、存在目的的不同而不同,能够直接反映出一个群体、组织乃至整个社会的性质和风范。不同的群体或组织以及同一个群体或组织在不同的时期和阶段,会有不同的行为规范要求,这种变化着的行为规范要求,可以及时调整群体或组织中成员的行为,使之适应新的环境、新的要求。这为群体的生存和发展创造了必要的条件,起到了重要的引导作用。;(3)保证作用,行为规范保证特定工作的质量。行为规范不仅服务于行动秩序的确立,还规定着特定工作的质量要求。??要求从业者具有特定的知识结构、行动能力和思维方式,要求从业者遵守特定的工作程序和质量标准,从而最大可能地减少失误,节省那些因纠正失误而浪费的人力、物力、财力。
;(4)调整作用,行为规范纠正个体行为和动机的偏差。任何个体都存在于群体之中,每个个体的行为都需要按照群体的意志去规范,并受到群体意志的制约,否则个体就会被其他群体成员所排斥,继而脱离群体。行为规范依群体的存在而存在,随着群体的发展而变化,其制约作用是客观的,不以人的意志为转移。成为群体的一员,意味着按照群体的行为规范和重塑自己的行为,不得危害群体利益或者其他群体成员的合法利益。一般意义上的行为规范虽不完全使用强制手段来实施,但它具有潜在的约束力,启发人们及时自觉地调整行为方向,防止和纠正行为偏差。;(5)强化作用,行为规范强化社会道德的延伸。对于任何个人、群体和组织来说,其行为轨迹只有与社会文明的发展相契合才能得到认同。行为规范不仅是个人的,更是社会的,它是社会道德要求在具体群体中的具体化。行为规范承载着社会的道德要求,也把个人、群体和组织的行为纳入社会共同体当中,各种行为规范共同延伸着社会道德的内涵。;;公务员行为规范,从广义上讲,是指公务员的言谈举止所受到的一定的约束和限制;从狭义上讲,是指公务员在公务活动中必须遵循的各项基本准则,包括政治思想、工作作风、办事规则、行政纪律等。它阐述了公务员个人或集体的责任义务,也描绘了一个为之努力的愿景。由于公务员的行为受到来自多方面的敏感关切,其行为规范的内涵较一般的社会规范更为丰富和具体。无论是广义上的还是狭义上的公务员行为规范,对公务员来说都具有普遍的约束力,这是由公务员自身的特点和国家对公务员的要求决定的。;;;公务员行为规范与公务员义务对公务员来说,都有普遍的指导意义和约束功能。但是,公务员义务是相对公务员权利而言的,是从正面角度,从宏观上支配和指导公务员的行为范围和行为方向。而公务员行为规范则是从反面的角度,从相对微观的方面约束公务员的行为范围和行为方向。前者指出肯定的行为,后者划定否定的行为。二者在行为方向上表现为一正一反,在内容上暗含着相反相成,是同一矛盾的两个方面。这对公务员来讲都具有重要的意义,因为公务员仅知道不应该做什么而不知道应该做什么,或只明白应该做什么而不清楚不应该做什么,都不能全面把握行为范围和行为方向。只有正反比较,才能是非分明,才能正确地选择自己的行为方式。;;;;;;对公务员的行为进行规范,根本上是为了加强各级机关的勤政廉政建设,实现各级机关全心全意为人民服务的宗旨。这是由我国的国家性质和社会主义根本制度决定的。我国是社会主义国家,本质上是代表人民的,广大人民群众的利益就是国家的利益,人民是国家和社会的主人,国家政权是为人民服务的。
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