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PAGE 1 PAGE 1 智慧家庭工程师竞赛笔试题库二 下面GPON和EPON的技术对比描述中错误的是（） A.GPON和EPON都可以通过DBA技术控制上下行的带宽  B.GPON和EPON技术都可以应用在FTTH场景下  C.GPON支持的下行速率比EPON要大  D.GPON和EPON技术都可以利用OMCI和OAM通道进行ONT的管理配置  下列描述正确的是（） A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。  B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。  C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。  D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。  拨号故障代码691，以下可能的原因是（） A.链路故障  B.账号过期或已欠费  C.设备或端口故障  D.账号密码错误  E.账号和端口对应关系错  通信管道与通道路由应避免在已有规划而尚未成型，或（）的地带上。 A.电蚀  B.化学腐蚀  C.翻浆  D.流砂  E.虽以成型但土壤未沉实  基于铜缆的传统业务装维工具配备有（） A.电钻  B.RJ45和RJ11接头压线钳