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金牌班组长培训心得体会(写写帮整理) 一、班长的认知和定位 我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。 二、班长必须是称职兵头将尾 兵头对员工因人而异,用四个阶段与员工组成很好的团队,并做到 1、命令式:要简洁准确 2、教练式:帮助赞美 3、激励式:激励节奏 4、教授式:责权明晰。 将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时

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