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“双11”网购商品价格体验式调查报告 2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告 双12”促销节的同一天，中国消费者协会发布《 2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》，公布了对13个网购平台的533款商品价格的调查体验结果，并作出消费提示。 本次“双11”网购体验式调查活动期间，中消协对13个网络购物平台中宣称折扣相对大、销量相对较多的533款商品进行了价格追踪。从10月20日到11月25日，由体验人员通过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品分别选取了14个时间点详细记录了价格变化情况。 调查体验结果显示，宣称参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价，假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在，损害了消费者的合法权益，其问题主要表现在：有的先提价后降价、虚构原价，而促销价格反而比非活动期间价格更高;有的商品在网页先进行低价宣传，但实际销售价格明显高于宣传价格;有的通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评，以获得虚高好评率，干扰正常的信用评价机制。 中消协还公布了本次体验中发现的21个涉及虚假折扣、虚构原价等侵害消费者合法权益的典型问题。中消协表示，会将本次体验中发现的典型问题移送政府有关部门处理。 图说：天猫平台某品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中，存在标价上涨情形，从1199元涨至1499元，随后11月11日标价下降为1348元。图片来源：中消协提供 鉴于目前一些电商平台在“双11”等集中促销活动期间，存在大量虚假折扣等价格误导行为，中消协建议政府有关部门，进一步完善适应网络购物方式的价格法律规定，通过互联网技术、信息化手段和大数据分析等，加大对电商平台及其商家的价格行为监测力度，适时公布价格监测结果，严厉查处价格违法和价格失信行为，用完善的信用机制约束失信经营者。 中消协希望电商平台，一是要建立健全价格审查把关机制，如实、全面记录、保存促销活动所涉及商品和服务的价格、质量、售后等重要内容，积极配合政府有关部门、行业协会和社会组织依法组织的`监督检查，自觉接受社会公众的监督; 二是要进一步完善信誉评价体系，加强平台自身信用建设，不做虚假增信的炒信活动，不搞虚假折扣的失信行为，发现平台商家涉嫌违反相关价格法律规定的，应当立即采取措施予以纠正，并向政府有关部门反映与举报，加大对违法失信行为的处罚; 三是要严守价格法规，实施明折明扣，不搞虚假促销，推行明码实价，公平有序竞争，兑现价格承诺，实实在在地让利于消费者。 “双12”电商集中促销活动正在进行中，中消协特别提醒广大消费者，要理性参与电商集中促销活动：一方面要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则，货比三家、按需购买，必要时可通过实体店了解相关情况，不要贪恋低价、避免冲动消费;另一方面要注意留存网络购物凭据，保存好网上商品交易截屏、价格承诺以及与商家聊天记录等重要信息，并索取购物凭证，当合法权益受到损害时，要及时主动维权。 问卷调查报告格式模板 一、调查分析的目的： 为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，创造一个令员工满意的工作环境与工作氛围。 二、调查时间：20**年12月26日――12月27日 三、调查范围：集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司 四、调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。 五、总体调查状况： 本次调查共发出《员工满意度调查表》57份，共收回53份。有效答卷为52份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有2人，满意的有47人，合计49人，占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人，占被调查人数的5.8%。 以上数据所得，所有员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达94.2%，到达部门的质量目标(部门质量目标：员工满意度达90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查资料数据分析。 六、调查资料数据分析： (一)企业管理状况： (1)认为公司制度制定及执行状况：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。 (2)认为公司的工资福利：较高的有3人，合理的有36人，较低的有14人。 (3)公开征集对公司管理提出的意见具体状况如下：要增强制度执行力的有5人。 (4)认为公司的工作环境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。 5)认为公司的伙食状况：挺好吃的有3人，满意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。 (6)认为公司的住宿环境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，较差的有6人。 (7)公开征集员工对公司哪方面需要改善的具体状况如下：觉得伙食状况要改善的有5人。 (8)分析：统计反映：在制度执行方面，员工普通认同公司制度的制定及执行的成效，但仍需加强工作的执行力