信用卡业务现状和展望.docxVIP

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  • 2022-07-21 发布于辽宁
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信用卡业务现状和展望 一、业务展望 (一)强营销 1.渠道整合:我行贷记卡业务进件方式主要分为纸质进件、线上进件、场景进件等多元进件方式,其中纸质进件占比较高。在拓展进件方式的同时,加强渠道数据整合,便于员工于单一系统查询、管理不同渠道进件客户。对行内存量闪卡数据完成迁移,统一管理。拓展贷记卡进件移动端口。 2.精准营销:通过数据分析,于系统平台发布营销提示,落实精准营销,如针对小额低频用户促活。 3.深度挖掘:通过数据分析,深度挖掘客户行为习惯,针对不同用卡行为,区分开展营销活动,提升用卡率。 4.客群区分:对行内存量贷记卡客户进行分层管理,如公务卡客群、学生卡客群,针对不同客群特点维护和管

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