(出租车)从业人员教育培训考试.docxVIP

姓名  身份证号  考试成绩 一、填空题（  1～8  题为基础，每空  2分，共  50分）。 1、安全生产工作应该以人为本，坚持安全发展，坚持()、 （）、（）的目标，加强和落实生产经营单位的主体责任， 成立生产经营单位负责、员工参与、政府看管、行业自律和社会监察 的体制。 2、生产经营单位应该对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从 业人员具备必要的安全生产知识，熟悉相关的（  ）和 （），掌握本岗位的安全操作技术。 3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家相关规定经特意的安 全作业培训，取得（），方可上岗作业。 4、驾驶灵活车上道路行驶，应该悬挂灵活车号牌，放置（）、 保险标志，并随车携带（）。 5、驾驶人驾驶灵活车上道路行驶前，应该对灵活车的（） 进行仔细检查；不得驾驶（）或许机件不切合技术标准 等拥有安全隐患的灵活车。 6、交通信号包括（  ）、（  ）、（  ）和交 通警察的指挥。 7、进入生产、储藏易燃易爆危险品的场所，必须履行消防安全规定。 禁止非法携带（）进入公共场所或许乘坐公共交通工具。 8、任何单位、个人不得破坏、挪用或许私自拆掉、停用消防设备、 器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或许占用防火间距，不得占用、 （）、（）疏散通道、安全出口、消防车通道。 9、出租汽车应该依法经营，（），（），优质服务。 10、出租汽车经营者应该规范内部收费行为，按规定合理收取费用， 向驾驶员公然收费项目、（），提供（）。 11、出租汽车经营者应该拟订包括（）、（）、（）以 及处理举措等内容的突发公共事件应急预案。 12、出租汽车驾驶员从业资格考试包括（）和（）。 二、简答题（共34分）。 1、从业人员有哪些权利和义务？（8分） 2、出租汽车营运时，车容车貌、设备设备应该切合哪些要求？（12 分） 3、出租车驾驶员应该按照国家出租客运服务标准提供服务，并恪守 哪些规定？（14分） 三、阐述题（16分） 浅谈怎样做好车辆火灾的预防和扑救？ 考试答案： 一、填空题。 1.安全第一预防为主综合治理 2.安全生产规章制度安全操作规程 相应资格 查验合格标志灵活车行驶证 安全技术性能安全设备不全 交通信号灯交通标志交通标线 易燃易爆危险品 拥塞关闭 诚实守信公正竞争 收费标准收费单据 报告程序应急指挥应急车辆 全国公共科目地区科目考试二、简答题 （写出以下随意四条即可得全分）答：从业人员的权利和义务：①生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应该载明相关保障从业人员劳动安全、防备职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。②生产经营单位的从业人员有权认识其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范举措及事故应急举措，有权对本单位的安全生产工作提出建议。③从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、举报、指控；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 ④从业人员发现直接危及人身安全的紧迫情况时，有权停止作业或许 在采取可能的应急举措后撤退作业场所。⑤从业人员在作业过程中， 应该严格恪守本单位的安全生产规章制度和操作规程，听从管理，正 确佩带和使用劳动防备用品。 （写出以下随意四条即可得全分） 答：出租汽车营运时，车容车貌、设备设备应该切合以下要求：（一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味； （二）车门功能正常，车窗玻璃密闭优秀，无遮盖物，升降功能有效； （三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐备、有效； （四）座套、头枕套、脚垫齐备； （五）计价器、顶灯、营运标志、服务监察卡（牌）、车载信息化设备等完好有效。 （写出以下随意七条即可得全分）答：出租汽车驾驶员应该按照国家出租汽车服务标准提供服务，并恪守下列规定： （一）做好营运前例行检查，保持车辆设备、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱； （二）穿着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带； （三）根据乘客意向升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备； （四）乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李； （五）主动辅助老、幼、病、残、孕等乘客上下车； （六）不得在车内抽烟，忌食有异味的食物； （七）随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴相关证件和标志； （八）按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、成心绕道行驶； （九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应该文明排队，听从调动，不得违犯规定在非指定地区揽客； （十）未经乘客同意不得搭载其他乘客； （十一）按规定使用计价器，履行收费标准并主动出拥有效车费单据； （十二）恪守道路交通安全法例，文明礼让行车。 三、阐述题 答：预防车辆火灾的方式有：一是养成个人好习惯。不要在车里吸 烟，抽烟后采取举措彻底熄灭