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银行柜员转正述职报告范文
我在XX年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名
合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研
业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业
发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该增强自己
的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客
户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,
搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,
走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支
行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达
到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,所
这样的工作环境就迫使我自己持续的提醒自己要在工作中认真认真再
认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来实行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己,XX年我个人没有发生一次责任事
故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经
验来协助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会
细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志
请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有
我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中协助其他人,就
要使自己的业务素质提升。储蓄乃立社之本,XX年,在上级领导的关
心、支持和同事们的协助下,我积极努力地展开工作,较好的完成了
各项工作任务,全年个人累计****多万元。
这个年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵
守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,持续提
升自己的工作技能。回顾这个年来的工作,我是问心无愧的,在工作
中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天
要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自
己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的
解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,
最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存有的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信
息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新
科学持续问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论
基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适合新的要求。二是在工
作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、
人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:
一是增强理论学习,进一步提升自身素质。转变工作作风,努力克服
自己的消极情绪,提升工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工
作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的
精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和
教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和
同事批评、指正。
【篇二】
xx年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行
领导的指导下,在全体同事的共同协助下,在各个方面取得了比较大
的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成
长为当前能够独立实行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇
深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在仅仅一个兵,一
个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,
我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工
作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新
的理解。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭
碗,所以我第一时间改变自己,使自己适合现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌
和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理
财,达到了很好的效果,同时增强理财业务知识的学习,掌握了我行
各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自
己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款相关业务,
丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审
批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的理解和理解。期间,我
多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的
不同表现,从中基本能够判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了
营业室柜
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