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(完整版)电子政务云平台服务费用计算参考指南 参考文件： 《电子政务云平台服务费用计算参考指南（第一版）》 电子政务云平台服务费用计算参考指南 （第一版) 第一章总则 第一条为贯彻落实中央网络安全和信息化领导小组第一次会议精神，规范各级 电子政务云平台服务费用预算、审核，推动电子政务朝集约、高效、安全和服务方 向发展，依据《国务院办公厅关于进一步加强政府采购管理工作的意见》 （国办发 〔2009〕35 号）、《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》（国办 发〔2013〕96 号）和《政府购买服务管理办法(暂行）》（财综〔2014〕96 号）,以 及《国家电子政务”十二五”规划》和《电子政务公共平台顶层设计实施指南》， 遵循电子政务云平台建设服务市场规律，结合近几年来电子政务云平台建设、服务、 运维取费经验，制定本指南，以期为电子政务云平台服务采购的供需双方提供取费 参考. 第二条 本指南明确了我国电子政务云平台的服务内容、服务方式和服务费用 计算方法，适用于各级电子政务云平台的服务费用计算工作参考。 第三条各级电子政务云平台使用、管理、建设、服务机构可参考本指南，进行 电子政务云平台服务费用的预算、审核、计取和支付。 第二章服务内容 第四条 电子政务云平台服务主要分为基础设施资源服务、支撑软件资源服务、 信息资源技术服务、应用功能服务、信息安全技术服务、应用部署迁移服务、服务 实施和运行保障服务等. 第五条 基础设施资源服务包括机房资源服务、网络资源服务、计算资源服务、 存储资源服务和灾备服务. 第六条支撑软件资源服务包括为各政务部门提供的操作系统、中间件、数据库 (完整版)电子政务云平台服务费用计算参考指南 和开发工具等应用支撑软件服务;提供业务应用的开发、部署和运行的支撑服务； 提供数据搜索引擎、通用代码库和工具等组件和构件服务。 第七条信息资源技术服务包括政务部门使用电子政务云平台上提供的信息资源 目录检索工具，获取信息资源共享、查询、交换等服务，为政务部门开展业务应用 提供信息资源支撑的服务.信息资源技术服务包括数据服务、目录服务、数据交换、 数据融合等支撑服务。 第八条应用功能服务包括政务部门直接使用电子政务云平台上提供的各种公共 应用软件.公共应用软件包括政府网站系统、邮件系统、即时通讯、电子公文传输 系统、电子签章系统、办公系统等通用应用服务软件. 第九条 信息安全技术服务包括平台安全服务、数据安全服务、业务安全服务、 终端安全服务、安全监控服务、安全事件服务和安全审计服务等。 第十条 应用部署迁移服务包括应用部署和业务迁移两类服务 .应用部署服务 包括部署设计服务、部署验证服务、部署实施服务 ;业务迁移服务包括迁移设计服 务、数据迁移服务、业务系统迁移服务. 第十一条 服务实施包括基础设施服务实施、支撑软件服务实施、应用功能服 务实施、信息资源技术服务实施、信息安全服务实施、运行保障服务实施。 第十二条运行保障服务包括电子政务云平台的资源监测、资源配置、资源优化、 服务监控、事件处理、运维流程、日常巡检、备份恢复、灾备管理、应急预案管理、 服务质量监督和报告等服务。 第三章服务方式 第十三条电子政务云平台在建设、管理和服务过程中，主要包括服务管理机构、 服务使用机构和服务提供机构三类机构。 服务管理机构是指对电子政务云平台的各项服务工作进行管理、监督和指导的 信息化主管部门。 服务使用机构是指各级政务部门及事业单位。 (完整版)电子政务云平台服务费用计算参考指南 服务提供机构是指电子政务云平台建设、运维服务的专业技术服务企业。 第十四条电子政务云平台服务方式主要分为五种：一是政府建设、政府补充、 企业运维服务方式；二是政府建设、企业补充、企业运维服务方式；三是企业按需 建设和运维、政府整体购买服务方式；四