全面导游词可修改.pptVIP

欢迎词是导游树立良好第一印象的关键所在，也是导游能否在一开始就能拉进与游客的距离，消除其陌生感，从而在未来驾驭团队的重要武器。 欢迎词的作用 整理 欢迎词的五大要素： 表示欢迎 介绍人员 预告节目 表示态度 预祝成功 整理 个性表达 个性表达是导游拉进与游客距离的有效手段，在常规表达的基础上掺入个性关怀并且体现在不同类型的游客身上，是导游丰富工作经验的运用和努力服务团队的体现。 整理 讲解词 ?? 讲解词包括整体介绍和重点讲解。 整体介绍 主要告诉游客游览地的概况、旅游价值和将要游览的内容，目的在于使游客对这个游览地有所了解，并引发游客浓厚的游览兴致。 重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。 欣赏景点六要素: 1、历史背景 2、景点用途 3、景点特色 4、景点地位 5、景点价值 6、名人评论 整理 讲解词应注意以下几个方面: 1、突出趣味性 2、强调知识性 3、重点突出