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工作总结性会议纪要
(实用版)
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序言
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工作总结性会议纪要
工作总结性会议纪要 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是本店铺收集整理的工作总结性会议纪要,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 工作总结性会议纪要1 编制日期:20xx年2月13日 编制部门:行政部 记录人:密级:内部文件 会议时间:20xx年2月13日(星期四)时间:18:00—19:50 会议地点:二楼会议室 会议主持: 参会人员:全体人员 主送: 抄送:运营总部 会议主题:20xx年1月总结会 一、会议内容 1、销售:1月销售任务为83台,春季即将来临,市场十分火热,共计完成81台;但还是没 有100%完成任务,完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险,没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车,坚决把保险做到100% 延保本月共计出了4单:陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单,还有4位销售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元,因为销售顾问赠送客户过多的装饰,客户根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰,赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦 2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确,岗位职责要明确 本月重大问题:客户的创酷车子因过年销量大,把车开到外面去做装饰,不小心把门刮花了,但是第二天就要交车,所以跟同一车型换了一个门,但是因为粗心大意把配置不同的车门调换,销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条,在膜刚刚贴好就交给了客户;就这样一环一环的错,在发现问题是及时解决,这是大家的责任心问题,各部门岗位之间责任负责的事不明确 3、库管职责比较模糊,先将自己的事情做好、再说帮忙事项,何强车间主管兼质检员,商品 车失分关键要找到人来检测,拿库房的车钥匙必须在平台处登记,质损要跟平台报备,手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿 4、前台接待流程规范:销售、售后涉及到交钱带客户去收银室,领钱也需要让客户亲自到收 银室领取;事故擦花—李会;质损—汪艳;索赔:漏油报清楚些,具体在哪里漏油,易检单领材料需把材料领完,几样东西是否领完 二、会议决议 1、交车前几天、提前检查,PDI必须要做,项目较多,每人一份。车声前后、左右、大弯 灯、转
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