Agilent German version - Remote Advisor Frequently Asked Questions Brochure Brief- 5989-6440DEE 说明书用户手册.PDF
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Agilent Dienstleistungen und Unterstützung
Remote Advisor
Häufig gestellte Fragen
Der Agilent Remote Advisor ergänzt zu den Dienstleistungsverträgen eine externe
Geräteüberprüfung und -diagnose. Durch eine gesicherte Fernverbindung zwischen
Ihren Geräten und dem Agilent Kundendienstzentrum kann Agilent den Zustand
Ihrer Geräte kontinuierlich überwachen, interaktive Ferndiagnosen durchführen,
entsprechende Dienstleistungen anbieten und so die Verfügbarkeit Ihrer Geräte
und die Leistung Ihres Labors nochmals steigern.
Dieser Leitfaden gibt Antworten auf Ihre Fragen hinsichtlich Inanspruchnahme des
Remote Advisors, Sicherheit und Produktverfügbarkeit.
F Allgemein
A
Was ist der Remote Advisor? Welche Daten werden vom Remote Advisor
Der Remote Advisor bietet eine Geräteüberprüfung durch Fern- gesammelt, und wie werden diese genutzt?
zugriff und Echtzeitdiagnose. Der Remote Advisor bedient Der Agilent Remote Advisor sammelt ausschließlich spezi-
sich des Internets und greift auf eine patentierte, sichere fische Informationen zur Wartungsfrüherkennung (EMF),
Technologie zurück, um Agilent Schlüsselparameter und Sys-
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