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湖北分公司第四期新员工入司培训班;1、明亮整洁,并贴有标示牌、通关牌。
2、通关关主房间内设桌椅若干,一桌配三椅(第一关关主一把,学员两把,第二、第三关都是关主一把,学员一把),设两名引导员。
3、提供关主与学员的饮用水和水杯。
4、保持通关室外过道畅通,以免学员拥挤。;1、班主任:1名,负责组织整个通关的组织和操作。
2、辅导、引导老师:2名,职责:负责辅导通关受挫的人员的要点,并在心态和技巧上进行辅导,协助其顺利通关。并协助在通关感言榜上留言。
3、通关关主:10名(按1:8比例),职责:把自己当成客户,适时引导和激励,将问题及次数记入通关卡;恭喜通关伙伴,并引导至外面;认真填写每个学员的评判记录。;通关卡、保障建议书、彩笔、白板笔、彩纸、大白纸、胶带、关主评议记录、客户资料(中午提前发放给学员)、关号牌、通关榜、留言榜等;四、通关流程;;;
;;;;十、通关顺序:;十一、通关附件;关主守则:
1、必须准时进入通关室。
2、必须穿职业装。
3、必须遵守公正、严明的原则。
4、严禁利用便利进行内部增员。
5、通关严禁通人情关,要求纪律严明。
6、必须按通关卡标明身份进行考试,不得擅自改变。
7、必须认真填写关主评议记录,要求认真。;;学员要求:
1、必须注意仪容
2、佩带学员卡。
3、保持考场卫生,服从考官指挥。
4、保持考场肃静,不许大声喧哗。
5、持本人通关卡,保持完整、清洁,不得擅自涂改和签名。
6、必须充分进行展业准备。
;通关规则:
1、通关者必须按顺序进行通关,没有关主的签名不得进入下一关。
2、抽号码签决定顺序,进入考场。
3、第一关为“接近关”,就是两人搭档,分别扮业务员和客户,进行接近客户的演练,必须要有寒暄、赞美的动作。由关主最后点评。
时间要求:每对演练5—8分钟
4、未通过第一关者,进入准备室,在辅导老师的帮助下,准备重过第一关。
;通关规则:
5、第一关通过者,持通关卡进入第二关,进行个人“全程演练关”。
6、“全程演练关”要求学员从:接近客户、保险意义与功用、客户保障需求发现、解说商品、成交等流程全部涉及,并顺利过关。
7、未过关者进入第二关准备室,在辅导老师的辅导下重新通第一关,直至通过为止,有关主签名方为通过。
8、第二关过关者进入第三关“心态测试关”,由考官提出问题,学员回答。;通关规则:
9、三关全通过者,大厅有“通关榜”或彩纸,学员可以写下通关感言并张贴。
10、遇到问题可找班主任进行解决。
11、若不遵守以上守则,考官有权将其驱逐出考场,令其停止考试。
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