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商务支撑竞聘报告 自我介绍 竞聘优势 岗位认识 案列分析 感言 目录 自我介绍 姓名： 年龄：30岁 学历：本科 工作经历： 公司主要为网络销售服务，日常通过各类通信软件维系客户并作销售推广 从事前台销售，主推金融理财服务，工作认真负责，建立良好的客户沟通关系 主要负责茂名及汕尾两个地市，每天以外呼和微信的形式去维系客情，得到客户的信赖及认可 竞聘优势 一、丰富的网络销售经验，熟知客户心理，能更好地推广公司产品 二、良好的心里素质及沟通水平，能承受相应的工作压力并完成客户维系工作 三、熟练的操作技巧，对公司多个操作系统均能熟练操作，及时响应客户需求 岗位认识 认真学习公司发布的方针政策，根据公司的指导意见，及时到位地完成地市的传达工作 严谨地对待每一位客户，倾听客户需求，想其所想，为创造双赢为目标积极开展工作 有效地协助微区经理，承担后台支撑工作，及时响应，共同完成销售目标 案例： 存在不足 在加入团队后的首次外呼工作时，对某地市使用400外呼热线进行客户沟通，但多次拨打均无人接听或是挂线，更换其他客户外呼结果一样如是，经过反复思考，我怀疑问题是出在号码上，翻查新闻由于该段时间，所外呼地市曾经出现多起电话诈骗的案件，均是通过400电话打入的，所以我更加确定客户是看到了400的电话都害怕，所以不敢接听。跟客户沟通受阻，使我无法开展工作，但我没有气馁，因为我相信公司会