东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：12.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.“一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是：()A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路 参考答案：C 2.问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()A.排版美观B.所占空间小C.编码方便D.方便被调查者选择 参考答案：AD 3.下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：()A.小组集中B.投诉监控C.顾客采访D.神秘购物者 参考答案：D 4