《微信营销与运营》 试卷及答案 共4套.doc

《微信营销与运营》期末考试试卷1 题号 一 二 三 四 总分 复核人 得分 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。? 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。? 3．请在两小时时间以内完成。 得分 阅卷人 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.朋友圈无论是卖产品还是做服务，最不能缺少的是（c ）：??? A.推广 B.文案 C.信任 ??D.管理 2.微信推送内容的配色，可以参考用户的（ c ）比例数据作选择。 A.喜爱 B.转发 C.性别 D.学历 3.从连接关系来说，个人微信号基于（ ）的关系，微信公众平台基于的是（ ）的关系。（B ） A.多对多、一对多 B.点对点、一对多 C.多对多、点对多 D.一对一、一对多 4.目前微信个人号好友上限( A )个。 A.5000 B.10000 C.3000 D.以上都不对 5.微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（ B） A.语音在60s，4M以下 B.图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式 C.大视频不可以通过上传腾讯视频来进行操作 D.语音不支持amr、wma等格式 6.微信公众号单日赞赏的上限是（C ）。 A.1万 B.5万 C.10万 D.20万 7.微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（B ） A.醒目、对齐、对比、重复 B.对齐、对比、重复、统一 C.对比、突出、重复、统一 D.美观、对称、简洁、统一 8.用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（ ） 所对应的目标人群画像是否相符。（A ） A.品牌、产品、服务 B.渠道、宣传、文案 C.产品、营销、推广 D.产品、宣传、活动 9.下列不属于微信个人号营销价值的是？（C ） A.维护客户关系 B.刺激产品销售 C.发表个人观点 D.输出个人品牌 10.政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（A ）元认证费用。 A.0 B.500 C.1000 D.1200 二、多选题（每小题3分，共30分） 1.在朋友圈发内容，需要注意（ABC ）。 A.频度 B.软度 C.长度 D.卖点 2. 微信生态的基础构成包括：（ABCDEF ）。 A.个人/企业微信：一对一触达，连接品牌与用户 B.朋友圈：私域流量裂变营销的入口 C.公众号：内容营销和品牌建设的中心环节 D.微信群：流量沉淀与唤醒的主要场所 E.小程序：品牌营销和用户消费的线上场景 F.视频号：微信生态内新的流量增长点 3.下列哪些功能属于微信公众号后台的主要功能（ABCD ）。 A.群发功能 B.自定义菜单 C.投票管理 D.自动回复 4. 微信号头像的类型有（ABCDE ）。 A. Logo 型B. 个人相片型 C. 文字型 D. 卡通图像型E. 角色形象型 5.企业微信公众号获取首批粉丝的方式有（BCD ）。 A.商品促销 B.导入老客户 C.让潜在用户关注 D.已建平台的引流 6.选择公众平台，订阅号主要用于做（），服务号主要用于做（）。（ BC） A.管理 B.传播 C.服务 D.推广 7. 好的社群应该包括（ABCDE ）。 A.同好 B.结构 C.输出 D.运营E复制 8.想要转载一篇公众号文章，下列哪些方式是合适得体的。（ ） A.主动和对方沟通 B.在自己公众号说明“侵权删除” C.告知对方自己能提供的价值 D.以上都不对 9.下列哪些微信好友管理方式，能够让沟通高效精准？（ ） A.备注分组法 B.标签分组法 C.重点星标法 D.VIP置顶法 10.以下哪些是视频号助手的功能：（ABCD ） A.内容管理 B.直播管理 C.数据中心 D.商品橱窗 三、问答题（每小题5分，共15分） 1.简述常见的朋友圈营销方式。 答：（1）集赞裂变 运营人员可以引导用户在朋友圈分享海报或链接，承诺用户集齐事先约定的点赞量即可获取福利。这种方式可以借助用户的人际关系资源进行活动传播与裂变，从而提高品牌或产品的曝光度。 （2）广告投放 企业可以通过卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式，在用户的朋友圈内投放品牌或产品广告，引导用户进入企业的私域流量池，实现微信生态内公域流量的私域拉新与转化。同时，企业也可以在用户的朋友圈中投放知名人士代言的宣传广告，有知名人士参与的宣传广告更容易吸引用户关注和参与，有助于拉近企业与用户的距离，以及强化用户对品牌的认知。 （3）打造“人设” 运营人员的朋友圈除了可以发布品牌活动外，还可以精心设计及分享日常动态，以此强化其朋友圈“人设”的真实感，加强用户对企业及其运营人员的信任。以化妆品品牌完美日记为例，该品牌采用线上线下等各种方式引导用户添加企业工作人员为微信好友，所有对外的工作人员的微