航站楼国内客运行李分拣服务质量监督方案.docxVIP

航站楼国内客运行李分拣服务质量监督方案 为确保供应商运营符合机场相关制度，服务达到相关标准，特拟定以下质量监督及绩效考核办法： 一、总则 1、根据双方合同规定，甲方对供应商的承包业务质量完成情况每月对应《航站楼国内客运行李分拣装卸业务绩效考核表》进行绩效考核，并以此为作为甲方支付供应商承包费的考量依据。 2、甲方有权对供应商服务进行监督，提出整改要求。供应商有义务配合甲方监督检查，按要求实施整改。 2、供应商未按要求完成整改、达不到质量要求或发生差错事故的，甲方有权对供应商进行绩效扣分处罚。 二、考核办法 （一）甲方对供应商绩效考核分日常检查和月度考评 1、甲方日常检查通常包含“日常监督检