电大《办公室管理》形考任务三（第三-四章）.docxVIP

试题1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（） A.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 C.只能充当领导的参谋和助手D.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 【正确答案】：只能充当领导的参谋和助手试题2 办公室在做调查研究工作时不能（）A.要尊重客观事实 B.要遵循结论后于调研的原那么C.有针对性 D.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 【正确答案工调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料试题3 办公室调查研究的选题原那么不包括以下哪一项（）A.易出成果原那么 B.可行原那么C.价值原那么 D.适量原那么 【正确答案】：易出成果原那么试题4 督查工作的原那么不包括（）A.讲求时效 B.督查与代办相结合C.依法督查 D.实事求是 【正确答案］督查与代办相结合试题5 办公室信息工作的要求不包括（）A.及时 B.准确C.完整 D.信息量越大越好 【正确答案】：信息量越大越好试题6 在接待准备过程中，以下选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）A.精心安排合影留念 B.熟练掌握寒暄语C.高规格接待 D.要有“诚心” 【正确答案］要有“诚心”试题7 以下 礼仪中错误的选项是（）A.与女士通 ，男士先挂 B.与领导通 ，领导先挂C.与客户通 ，客户先挂 D.与年长通 ，年长先挂 【正确答案】：与女士通 ，男士先挂试题8 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）A.职位 B.单位C.姓名 D.年龄 【正确答案］年龄试题9 行政办公费用中的“三项经费”不包括（）A.业务招待费 B.职工福利费C.职工福利费 D.工会经费 【正确答案］业务招待费试题10 公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）A.5厘米 厘米C.6厘米 厘米 【正确答案】：4.5厘米二、判断题（每题5分，共50分）试题11 我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力旦 里。 【正确答案】：对！ 试题12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前信息的活动。 【正确答案】：错！ 试题13 调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。 【正确答案1对试题14 调查和研究是一回事。 【正确答案】：错！ 试题15决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互催促检查所负责领域的工作进展情况。 【正确答案］错！ 试题16办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的 信息变换成为便于使用的信息。 【正确答案］对！ 试题17涉外礼仪中以右为尊。 【正确答案】：对！ 试题18引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。 【正确答案】：错！ 试题19名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。 【正确答案】：错！ 试题20一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。 【正确答案】：对！