南开大学22春“旅游管理”《旅游公共关系学》平时作业(VI）参考答案试卷号：13.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《旅游公共关系学》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。()T.对F.错 参考答案：T 2.以下哪些要素属于公共关系传播的“硬件”要素?()A.信源B.信宿C.信息D.时空环境 参考答案：ABC 3.传播管理是指社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，对借助传播方式所展开的传播活动进行计划、组织、指挥、控制和监督等一系列活动的总和。()A.错误B.正确