南开大学22春“旅游管理”《当代俱乐部管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：15.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《当代俱乐部管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.球场运作部是负责为会员提供打球服务的部门，以下属于球场运作部分支的是()。A.练习场B.服务台C.球童管理部D.球具专卖店 参考答案：AC 2.根据“服务金三角”理论，俱乐部服务的三大要素是服务人员、消费环境和服务设施。()A.错误B.正确 参考答案：A 3.高尔夫球场发球台上标有黑线或金黄色线的是指该发球台主要供()使用。A.职业球手B.较高水平男性球手C.业余男性球手D.业余女性