iptv机顶盒安装配置与常见故障处理.pptxVIP

山东联通IPTV机顶盒放装运维手册; 目录; B700V5机顶盒简介; 1、运行状态指示灯：红色代表待机；绿色表示正常工作；熄灯表示未上电。 2、连接状态指示灯：绿色。指示灯亮表示网络正常；红色表示网络未连接或网络故障。 ;1、视频、音频输出接口。2、HDMI高清视频输出接口3、光纤音频接口4、插网线口5、电源接口：请务必使用本机配套的+12V电源适配器。6、机顶盒电源开关：机顶盒上电后请确认后面板的电源开关处于开启的“1”状态。;装箱清单; 安装配置过程介绍; 一、电视机设置; 高清电视机 ZXV10 B700V5提供了高清视频输出接口 1.用HDMI数据线分别连接机顶盒与电视机的HDMI接口，如下图虚线所示 2.使用电视遥控器将电视机信号源切换至HDMI制式。; 普通电视机 1.用普通三色线中的音频线（红、白）连接机顶盒的R、L接口与电视机对应的同色接口。 2.用普通三色线中的视频线（黄）连接机顶盒的对应接口与电视机视频输入口。 3.使用电视遥控器将电视机信号源切换至AV制式。;使用电视机遥控器选择; 二、网络设置;1、启动机顶盒，等待自动进入首页。 ;1、待提示登录失败后，通过机顶盒遥控器按右上角【设置】可以进入机顶盒设置页面，进入设置页面需要输入密码，默认密码为“6321”。 ;2、进入系统设置页面后进入如下图示【基本设置】的界面，可以设置网络接入方式与IPTV业务账号和密码，选好后按[OK]键确认。 ; 3、若选择“PPPoE”模式，只需要直接用家里网线连接机顶盒的网络接口即可，上面的用户名和密码填写用户家宽带拨号的账号和密码，下面业务帐号和密码输入IPTV的帐号和密码，正确输入后在界面上选中“下一步”按钮，按[OK]键确认。;4、如果选择“DHCP”模式，只需要直接将路由器上的网口与机顶盒的网络接口连接即可，机顶盒会 “自动获取IP地址”。上面的用户名和密码不需填写，只需在下面业务帐号和密码输入IPTV的帐号和密码 ;如果家里不方便拉扯长网线的，您可以采用电力猫，使用家里电力来传输网络数据，方便好用。 利用电线组网，无需布设网线，有插座的地方就可接入网络 ;5.如果您选择“LAN”模式（静态IP）宽带接入方式,只需要直接将有线网口与机顶盒的网络接口连接即可，并手动进入IP地址等信息，点击“确定”即可。 ; 要点1： 通过以上方式设置好网络后，填写完业务账号和业务密码后点击[OK] 键确定。完成机顶盒设置，需要重启机顶盒生效。 要点2： 通过以上方式设置好网络后，在【设置】-【系统信息】里要查看机顶盒是否成功获取到了IP地址。 要点3： 当前IPTV帐号与机顶盒是一对一绑定的。更换机顶盒后需系统解除绑定才能使用。 ;机顶盒网络信息查看;网络诊断;机顶盒网络检测; 成功连接好网络后，按【返回键】进入主菜单界面，开始观看节目。 ; 三、其它设置;为享受到最佳的图像和声音效果，您可能还需要正确设置/查看本机的各个参数。 手动操作遥控器【设置】按钮，进入系统【高级设置】界面。根据个人喜好可以对屏幕显示分辨率、声音、日期时间等查看和设置。 ;支持分辨率：PAL：720*576；NTSC：720*480；720P：1280*720；1080I：1920*1080，;显示比例：缺省/16:9/4:3，根据电视机比例来设置，如果电视机是16:9的就设置为16:9；如果电视机为4:3的就设置为4:3。 设置为16:9时播放16:9视频则全屏显示、播放4:3视频则左右加黑边（此时接16:9电视机实现最佳效果） 设置为4:3时播放16:9视频则上下加黑边、播放4:3视频则全屏显示（此时接4:3电视机实现最佳效果） 设置为缺省时播放所有视频都全屏输出（接4：3与16：9电视机都是全屏）。出厂默认设置为缺省值 ;机顶盒常见故障及解决方法;机顶盒常见故障（1）;机顶盒常见故障（2）;机顶盒常见故障（3）;机顶盒常见故障（4）;机顶盒常见故障（5）;机顶盒常见故障（6）;机顶盒常见故障（7）;机顶盒常见故障（8）; IPTV机顶盒返修流程;IPTV 机顶盒返修事项及客户服务 济南返修热线：