南开大学22春“旅游管理”《饭店业督导》平时作业(VI）参考答案试卷号：7.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《饭店业督导》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.()主要是指与员工单独交流来解决员工个人的非工作上的问题， 可能注重涉及员工对工作的态度问题和工作环境问题，也可能涉及与工作无直接关系的个人问题。A.培训B.辅导C.纪律D.咨询 参考答案：D 2.对于督导而言，最为重要的宏观管理技巧之一是()。A.决策力B.记忆力C.学习能力D.沟通能力 参考答案：A 3.以下哪项不是有效的工作表现评估的障碍?()A.督导缺乏技巧B.低效的评估表C.