南开大学22春“旅游管理”《客房部运营与管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：10.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《客房部运营与管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.客房部的各种机器设备的日常维护保养与维修支出是仅次于劳务开支的第二大成本开支。()A.错误B.正确 参考答案：A 2.多数客房部负责清洁的区域包括()A.客房B.走廊C.公共区域，如大堂和公共盥洗间D.游泳区与庭院区 参考答案：ABCD 3.客房服务员在清洁客房金属物品的时候，注意不要使用酸性清洁剂，以免影响光亮。()A.错误B.正确 参考答案：B 4.下列做房程序正确的是()A.