南开大学22春“旅游管理”《饭店业督导》平时作业(VI）参考答案试卷号：9.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《饭店业督导》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.非语言的沟通是无声的沟通。()A.错误B.正确 参考答案：A 2.面试时，首先提出“你自身的三项优点是什么?”听到这类答案后，可追问哪一点是最佳优点。这种询问方法是两步询问法。()A.错误B.正确 参考答案：A 3.()是以文字的方式对某一确定工作的任务、责任、工作条件和活动的概括。A.工作职责B.工作细述C.人员招聘指南D.员工手册 参考答案：A 4.()是指用自己的词语重述讲话人的感受