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西门子KTP系列触摸屏开机后无法进入系统的解决办法
西门子KTP系列触摸屏开机后无法进入系统的解决办法
如下图所示,KTP400的触摸屏开机后,停留在开机界面,无法进入系统:
可以从以下几个方便逐一进行排查:
原来是不是能正常的进入系统,如果是,触摸屏程序有丢失的可能性;
触摸屏的电源是否受到干扰了? 可以将触摸屏拆下,带到办公室,用UPS给其单独供电,观察是否能够正常进入系统;
如果手上有源程序,可以尝试将触摸屏恢复出厂设置后,再下载程序;
如果以上办法仍不能解决,那只有拨打4008104288转2号键,返厂维修或联系代理商。
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