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完善发言之关键：分析听众 发言在企业生活中已是无处不在，它对个人的职业生涯也极为关键。 在某些公司，如果不借助幻灯机和大量的幻灯片，你向两个以上的人阐述某种思想 或计划是根本不会打动他们的。许多公司对发言的形式执行着严格的规定要求，同 时，软件商们又从相反的方向推波助澜，对其产品进行似乎永无尽头的反复修订， 以求视觉效果更加明快、更扣人心弦。尽管如此，发言的失败通常并不是因为发言 者形象不佳、陪衬过多、或者在讲台上畏畏缩缩的作风引起的，而是由于事先准备 的功夫没有到家，他们还应该对听众及其可能作出的反应进行深刻详尽的分析。以 下是进行这一分析的 7 个步骤： 1. 界定你的听众——通常是听众群体 不，听众不仅仅是一张罗列了所有到会听你发言的人员的名单。你的听众包 括你希望其采取行动的那些人，包括你希望不再干预你工作的上司以及可以 实现你提出的生产目标的员工等。几乎在每一次发言中，次要听众的支持— —至少是保持中立，将对你实现目标非常重要。在做出决定之前，你的上司 会咨询谁的意见？哪些个人或团体对员工的工作态度比你具有更大的影响 力? 花些时间列出可能会对你的提议产生影响或受到你的建议影响的重要听众的 名单